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遇夜晚出城运行、运送长途乘客和乘客包车要求在外的逗留过夜,及时向所在企业报告,并到有关部门登记乘客身份,确保自身和车辆安全。()
参考答案
更多 “遇夜晚出城运行、运送长途乘客和乘客包车要求在外的逗留过夜,及时向所在企业报告,并到有关部门登记乘客身份,确保自身和车辆安全。()” 相关考题
考题
《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准不包括:()。A、不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等,并根据乘客需要及时提供协助。B、回答乘客询问,解决一般乘客问题,给有特殊需要的乘客提供帮助。C、及时更换钱箱、处理遗失车票,帮助及引导车票有问题的乘客到客服中心。D、及时向站长报告异常情况和问题。
考题
下列是编辑运行计划需要掌握的资料是()A、要坚持乘客路线,依靠乘客广泛听取营运情况的反映B、掌握客流动态,以最大限度的方便性和最少时间,安全地将乘客运送到目的地C、车辆进出行驶的时间、里程、交接班地点D、企业关于营运、服务、技术、业务等方面的经济指标和规章制度
考题
乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,驾驶员正确的做法是()。A、尽量满足乘客要求,将乘客送达目的地B、以适当理由婉言谢绝,并请乘客谅解C、要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的,可以拒绝提供服务D、直接拒载
考题
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准不包括:()。A
不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等,并根据乘客需要及时提供协助。B
回答乘客询问,解决一般乘客问题,给有特殊需要的乘客提供帮助。C
及时更换钱箱、处理遗失车票,帮助及引导车票有问题的乘客到客服中心。D
及时向站长报告异常情况和问题。
考题
判断题轨道交通车辆是用以运送乘客的运载工具,其供运送乘客及为乘客服务的部分称为车箱。A
对B
错
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