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如有贵宾乘电梯,到达后要负责()。
- A、主动挽扶出梯
- B、赔送贵宾出梯
- C、报准楼层数
- D、电梯上、下方向
参考答案
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考题
接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。上楼梯时,接待人员走在前面,让客人走在后面。参观后,引导客人下楼梯,让客人走在前面,接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯,等接待人员进入后关闭电梯门,电梯到达七层,接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐在靠近门的一方,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。 1.接待人员的引导方法是否正确? 2.如有错误,请指出错在哪?
考题
单选题在没有明令禁止宠物乘电梯的地方主人应该怎样处理自己的宠物?()A
宠物应由主人牵领乘电梯B
小宠物应由主人抱起乘电梯大宠物应佩戴项圈和口罩乘电梯C
小宠物应由主人抱起乘电梯大宠物应在没有其他乘客的情况下由主人带乘电梯
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