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（请给出正确答案）
下列阶段需进行客户调查的是（）。
- A、房地产项目定位阶段
- B、房地产销售阶段
- C、房地产三级市场
- D、以上阶段均需要
参考答案
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考题
一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是（ ）。A.开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、原因及后果。B.撰写项目建议书和签订管理咨询协议。C.对方案进行研讨修订和方案提交汇报。D.进行预备调查和商务洽谈。E.帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训。
考题
下列对于一线客户运维的统计分析工作中说法错误的是（）。A、需每日1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析，制作日报B、需每月1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析，制作月报C、需每月1次组织用户满意度调查D、需两月1次组织用户满意度调查
考题
下列关于职位分析步骤表述正确的是（）。A、准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段B、准备阶段、分析阶段、调查阶段、完成阶段C、调查阶段、准备阶段、分析阶段、完成阶段D、调查阶段、分析阶段、准备阶段、完成阶段
考题
房地产销售阶段市场调查的要点是（）。A、市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查B、竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查C、竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整D、价格调查、客户需求调查
考题
对于单位客户在开户时系统未提示触发本通知所列尽职调查情形的，由客户经理确认是否需进行尽职调查；如无需的，客户经理在《开立单位银行结算账户申请书》右上角空白处注明“无需进行加强型尽职调查审批”字样并签字。”。
考题
以下受理环节描述正确的是（）A、审批行为总行，受理需由总行客户部门主管行长受理审定后，送总行客户部门主调查人进行调查。B、审批行为省行，商业性流动资金贷款受理流程由二级分行完成即可。C、中央储备粮贷款可不进行受理。D、省行审批的土地储备贷款，受理需报省行客户主管行长审定后，送省行客户部门主调查人进行调查。
考题
判断题对于单位客户在开户时系统未提示触发本通知所列尽职调查情形的，由客户经理确认是否需进行尽职调查；如无需的，客户经理在《开立单位银行结算账户申请书》右上角空白处注明“无需进行加强型尽职调查审批”字样并签字。”。A
对B
错
考题
多选题以下受理环节描述正确的是（）A审批行为总行，受理需由总行客户部门主管行长受理审定后，送总行客户部门主调查人进行调查。B审批行为省行，商业性流动资金贷款受理流程由二级分行完成即可。C中央储备粮贷款可不进行受理。D省行审批的土地储备贷款，受理需报省行客户主管行长审定后，送省行客户部门主调查人进行调查。
考题
单选题房地产销售阶段市场调查的要点是（）。A
市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查B
竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查C
竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整D
价格调查、客户需求调查
考题
单选题下列客户中，可不进行电话调查的是（）。A
我行借记卡客户B
他行信用卡客户C
团体客户D
我行贷记卡老客户
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