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在建立客户关系的过程中,理财规划师应注意的事项中不正确的有()。
- A、运用语言沟通技巧
- B、懂得运用各种非语言的沟通技巧
- C、在与客户交谈时要尽量使用通俗化的语言
- D、在涉及投资回报率等财务指标方面,不应该给出过于确定的承诺
参考答案
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考题
理财规划师执业纪律规范主要包括( )。A.理财规划师不得利用提供服务的契机从事或帮助客户从事违法行为B.理财规划师不得以虚假的信息会广告欺骗或误导客户C.理财规划师在执业过程中不得侵占或窃取客户的财产D.理财规划师应以客观公正的态度维护客户的利益E.理财规划师应维护行业整体形象,禁止任何形式的不正当竞争
考题
在签订理财规划服务合同时,理财规划师应注意的事项有( )。A.理财规划师应以个人的名义与客户签订合同B.理财规划师在向客户解释合同条款时,与客户意见不同,则应按照客户的要求进行修改C.合同签订完毕后,理财规划师应自己保留原件,并将复印件交给所在机构存档D.不得向客户做出收益保证或承诺,也不得向客户提供任何虚假或误导信息E.理财规划合同宜采用书面形式
考题
小谢正在进行国家理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序是( )。A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C.建立客户关系、收集客户信臼、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
考题
下列理财规划师执业过程中应注意事项的描述,正确的是( )。A.对于不同的客户理财规划师应制定不同的理财方案B.理财规划师不应向客户承诺收益C.作为一名合格尽责的理财规划师,应该具备资深的专业素养,每年保证一定时间的继续教育D.理财规划方案制定过程中,理财规划师应充分与客户进行沟通,但客户不需要亲自参与方案的修改,因为毕竟客户不够专业E.理财规划师不得泄露在执业过程中知悉的客户信息,除非取得客户明确同意
考题
理财规划师在提供服务过程中应当注意保存证据,对此下列建议错误的是()。A:理财规划师在为客户提供服务过程中,应妥善保管相关的文件
B:在向客户交付制定的理财方案时,应要求客户签收
C:在依据理财规划服务合同的约定监督客户执行理财方案的过程中,应注意将所做的工作书面化,并由客户签收认可
D:客户以侵权行为为由提起诉讼时,理财规划师应承担举证责任
考题
理财规划师的下列做法中,不符合执业纪律规范的是()。A:理财规划师拒绝为客户设计违法的理财方案
B:客户的理财需求违反法律的规定,理财规划师拒绝了客户的委托
C:客户的理财目标违反法律的规定,理财规划师拒绝了客户的委托
D:理财规划师在办理业务的过程中发现客户所委托的事项违法,虽向客户作出说明,但继续办理委托事务
考题
在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。A:建立客户的方式是单一的
B:要懂得运用各种非语言的沟通技巧
C:在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
D:涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
考题
小谢正在进行国家理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序应该是()。A:建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务
B:建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务
C:建立客户关系、收集客户信息、制订理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务
D:收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务
考题
关于理财规划师执业纪律规范的说法不正确的是()。A:理财规划师不得利用提供服务的契机从事或帮助客户从事违法行为
B:理财规划师不得以虚假的信息或广告误导客户
C:理财规划师在职业过程中可以暂时侵占或窃取客户的财产
D:理财规划师不得随意公开或使用客户的秘密信息
考题
在签订理财规划服务合同时,理财规划师应注意的事项有()。A:理财规划师应以个人的名义与客户签订合同
B:理财规划师在向客户解释合同条款时,与客户意见不同,则应按照客户的要求进行修改
C:合同签订完毕后,理财规划师应自己保留原件,并将复印件交给所在机构存档
D:不得向客户做出收益保证或承诺,也不得向客户提供任何虚假或误导信息
E:理财规划合同宜采用书面形式
考题
下列关于理财规划师执业纪律规范的表述正确的是()。A:理财规划师在办理业务的过程中,如果遇到突发情况,可以不经客户授权,自行处置客户财产
B:在提供专业服务的过程中,客户无权要求理财规划师披露是否存在利益冲突
C:在执业过程中,理财规划师不得以虚假的信息或广告欺骗或误导客户
D:在执业过程中,为争揽客户,理财规划师可以适当贬损其他机构和从业人员
考题
下列理财规划师执业过程中应注意事项的描述,正确的是()。A:对于不同的客户理财规划师应制定不同的理财方案
B:理财规划师不应向客户承诺收益
C:作为一名合格尽责的理财规划师,应该具备资深的专业素养,每年保证一定时间的继续教育
D:理财规划方案制定过程中,理财规划师应充分与客户进行沟通,但客户不需要亲自参与方案的修改,因为毕竟客户不够专业
E:理财规划师不得泄露在执业过程中知悉的客户信息,除非取得客户明确同意
考题
文件文本制作完毕后,理财规划师应与客户联系确定交付方案的时间、地点。在整个会面过程中,理财规划师应注意()。A:理财规划师没有必要向客户重申与方案实施相关的各项成本费用
B:理财规划师有义务协助客户理解理财方案
C:理财规划师在向客户交付方案后,应该让客户自行对方案进行深入理解
D:方案实施成本的重申
E:在将理财方案交付客户后,理财规划师应简明扼要地对方案进行总括性介绍
考题
下列对理财规划师执业纪律规范描述错误的是()。A、理财规划师不应该拒绝客户的要求,即使客户的理财需求是违反法律的B、理财规划师不得以虚假的信息或广告欺骗或误导客户C、理财规划师在执业过程中不得侵占或窃取客户的财产D、理财规划师不得随意公开或使用客户的秘密信息
考题
下面有关理财规划师在对现金流量表进行分析时需要注意的事项的说法不正确的是()。A、理财规划师首先应该具体分析各收入支出项目的数额及其在总额中所占的比例B、对客户财务状况影响较大的经常性项目应重点关注,这些项目可以通过对客户历年现金流量表的时间序列分析来发掘C、理财规划师在分析现金流量表时要把握现金流量反映的是客户某一时点的财务状况D、理财规划师应特别注意帮助客户保持正的净现金流量
考题
理财规划师执业纪律规范的主要内容包括()。A、理财规划师不得利用提供服务的契机从事或帮助客户从事违法行为B、理财规划师不得以虚假的信息或广告欺骗或误导客户C、理财规划师在执业过程中不得侵占或窃取客户的财产D、理财规划师应以客观公正的态度维护客户的利益E、理财规划师应随时向客户披露存在或可能产生的利益冲突
考题
文件文本制作完毕后,理财规划师应与客户联系确定交付方案的时间地点。以下有关理财规划师在整个会面过程中应注意的事项的说法不准确的是()。A、理财规划师不需要重申方案实施成本B、理财规划师需要重申方案实施成本C、在客户理解理财规划方案有困难的时候,理财规划师应该协助客户理解理财方案D、客户自行理解理财方案
考题
理财规划师根据客户意见修改理财方案时,应注意()。A、理财规划师首先要向客户表明态度,这并非理财规划师的专业意见,需要客户以书面形式证明修改是按照客户要求进行的B、理财规划师要保留双方就修改内容所进行的讨论内容的详细记录C、理财规划师在客户口头承诺后,即可对方案进行修改D、某些客户对自身情况认识不清,并且对理财知识缺乏了解,却固执地坚持自己的投资策略,理财规划师对于这种情况下的方案修改应特别注意E、理财规划师在收到客户签署书面证明后,对方案进行修改
考题
单选题在建立客户关系的过程中,理财规划师应注意的事项中不正确的有()。A
运用语言沟通技巧B
懂得运用各种非语言的沟通技巧C
在与客户交谈时要尽量使用通俗化的语言D
在涉及投资回报率等财务指标方面,不应该给出过于确定的承诺
考题
单选题文件文本制作完毕后,理财规划师应与客户联系确定交付方案的时间地点。以下有关理财规划师在整个会面过程中应注意的事项的说法不准确的是()。A
理财规划师不需要重申方案实施成本B
理财规划师需要重申方案实施成本C
在客户理解理财规划方案有困难的时候,理财规划师应该协助客户理解理财方案D
客户自行理解理财方案
考题
单选题理财规划师下列做法中哪项是不符合职业纪律规范的?()A
理财规划师拒绝为客户设计违法的理财方案B
客户的理财需求违反法律的规定,理财规划师拒绝了客户的委托C
客户的理财目标违反法律的规定,理财规划师拒绝了客户的委托D
理财规划师在办理业务的过程中发现客户所委托的事项违法,虽向客户做出说明,但继续办理委托事务
考题
单选题下面有关理财规划师在对现金流量表进行分析时需要注意的事项的说法不正确的是()。A
理财规划师首先应该具体分析各收入支出项目的数额及其在总额中所占的比例B
对客户财务状况影响较大的经常性项目应重点关注,这些项目可以通过对客户历年现金流量表的时间序列分析来发掘C
理财规划师在分析现金流量表时要把握现金流量反映的是客户某一时点的财务状况D
理财规划师应特别注意帮助客户保持正的净现金流量
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