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服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有( )。
- A、服务过程
- B、有形展示
- C、服务质量
- D、人员
- E、服务方式
参考答案
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考题
由于展览营销兼具有形产品和无形服务的特点,与传统有形产品营销组合不同,一般情况下,展览营销还需加上服务营销的3Ps,即()。
A、有形展示(phsicalevidence)B、公共关系(publicrelations)C、过程(process)D、人员(people)
考题
单选题7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。A
人员B
有形展示C
无形展示D
服务过程
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