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关于业务中离岗礼仪,以下描述正确的是()
- A、办理业务过程中,需要客户等候时,能主动知会客户并说明原因
- B、回到工作岗位后,无需再向客户表达歉意
- C、需要离开柜面3分钟以上时或停止营业,应为当前正在服务的客户完成业务办理,然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识
参考答案
更多 “关于业务中离岗礼仪,以下描述正确的是()A、办理业务过程中,需要客户等候时,能主动知会客户并说明原因B、回到工作岗位后,无需再向客户表达歉意C、需要离开柜面3分钟以上时或停止营业,应为当前正在服务的客户完成业务办理,然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识” 相关考题
考题
关于不得从事面向公众开展证券投资咨询业务的情形,以下表述正确的是()。A、自营部门的专业人员离岗后的3个月内B、受托投资管理等业务部门的专业人员离岗后的3个月内C、投资银行部门的专业人员离岗后的6个月内D、投资银行部门的专业人员离岗后的8个月内
考题
商务礼仪中,关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是:()A、商务礼仪中,关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是B、一见面要做自我介绍C、先递名片再进行自我介绍D、第一次自我介绍中,公司名要说全称
考题
以下关于柜员管理错误的说法是:()A、柜员可以在签到的终端上办理自己的业务B、柜员不可以代理客户办理业务C、柜员临时离岗签退,应将现金入箱上锁D、柜员临时离岗签退,应将印、证、卡等入箱上锁
考题
风险因素是操作风险点的重要内容,下列关于风险因素描述规范的是()。A、柜员临时离岗应办理临时签退B、柜员临时离岗未办理临时签退C、柜员临时离岗未办理临时签退致使其他柜员盗用其柜员号作案D、监控录像显示柜员临时离岗后其机器仍为办理业务的界面
考题
关于业务中途离岗礼仪,以下描述正确的是()A、需要离开柜面10分钟以上时或停止营业,应为当前正在服务的客户完成业务办理,然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识B、回到工作岗位后,无需再向客户表达歉意C、办理业务过程中,需要客户等候时,能主动知会客户并说明原因
考题
以下关于柜员管理描述正确的有:()。A、柜员号必须采用实名制B、在同一业务应用系统中,一人可建立多个柜员号。C、用户账号的持有、权限的分配与员工的职责必须相一致。D、对已离岗和长期闲置的系统用户需进行清理。
考题
多选题商务礼仪中,关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是:()A商务礼仪中,关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是B一见面要做自我介绍C先递名片再进行自我介绍D第一次自我介绍中,公司名要说全称
考题
单选题关于业务中离岗礼仪,以下描述正确的是()A
办理业务过程中,需要客户等候时,能主动知会客户并说明原因B
回到工作岗位后,无需再向客户表达歉意C
需要离开柜面3分钟以上时或停止营业,应为当前正在服务的客户完成业务办理,然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识
考题
多选题以下关于柜员管理描述正确的有:()。A柜员号必须采用实名制B在同一业务应用系统中,一人可建立多个柜员号。C用户账号的持有、权限的分配与员工的职责必须相一致。D对已离岗和长期闲置的系统用户需进行清理。
考题
单选题关于不得从事面向公众开展证券投资咨询业务的情形,以下表述正确的是()。A
自营部门的专业人员离岗后的3个月内B
受托投资管理等业务部门的专业人员离岗后的3个月内C
投资银行部门的专业人员离岗后的6个月内D
投资银行部门的专业人员离岗后的8个月内
考题
单选题关于不得从事面向公众开展证券投资咨询业务的情形,以下表述正确的是( )。[2016年7月真题]A
自营部门的专业人员离岗后的三个月内B
投资银行部门的专业人员离岗后的八个月内C
受托投资管理等业务部门的专业人员离岗后的二个月内D
财务顾问部门的专业人员在离岗后六个月内
考题
单选题以下关于柜员管理错误的说法是:()A
柜员可以在签到的终端上办理自己的业务B
柜员不可以代理客户办理业务C
柜员临时离岗签退,应将现金入箱上锁D
柜员临时离岗签退,应将印、证、卡等入箱上锁
考题
单选题风险因素是操作风险点的重要内容,下列关于风险因素描述规范的是()。A
柜员临时离岗应办理临时签退B
柜员临时离岗未办理临时签退C
柜员临时离岗未办理临时签退致使其他柜员盗用其柜员号作案D
监控录像显示柜员临时离岗后其机器仍为办理业务的界面
考题
单选题关于业务中途离岗礼仪,以下描述正确的是()A
需要离开柜面10分钟以上时或停止营业,应为当前正在服务的客户完成业务办理,然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识B
回到工作岗位后,无需再向客户表达歉意C
办理业务过程中,需要客户等候时,能主动知会客户并说明原因
考题
单选题会计业务印章在交接在以下哪种情况下需登记《业务用章(用具)保管使用登记簿》。()A
临时离岗B
休班C
短期离岗D
长期离岗
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