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运营途中遇有乘客身体不适时，应（）

  • A、按客人的要求及时地送往医院或家中
  • B、停车于路边，让乘客休息、观察
  • C、停车于路边，报警，等待120救护

参考答案

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考题 运行途中适时做好各项宣传工作，途经险要路段要及时提醒驾驶员和乘客注意安全。此题为判断题(对，错)。
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考题 运营中遇有商务、旅游、打工等乘客，应不分高低贵贱，一视同仁。
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考题 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情
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考题 运营中，乘客突然身体不适时，驾驶员规范的做法是（）。A、假装没看见不知情B、要求乘客立即下车，免得连累自己C、加速至目的地，把乘客丢下不管D、协助拨打急救电话，视情况采取相应急救措施
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考题 下列（）做法符合出租汽车运营服务规范的要求。A、出租汽车在载客途中，可以随意使用音响和空调等设备B、出租汽车在运营途中，遇到道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
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考题 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？（）A、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
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考题 出租汽车在营运途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时，可以不征求乘客意见。
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考题 如需乘客支付途中过路过桥费用，应（）。A、乘客承担B、自己承担C、加倍收费D、事先说明
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考题 运营中涉及过路、过桥和停车费时应事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。
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考题 运营后，发现车内有乘客遗落的物品时应（）。A、当面返还B、立即停止运营，将物品上交公司C、报警由交警处置D、等待乘客上门认领
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考题 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。
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考题 出租汽车驾驶员在运营中，如遇有道路交通堵塞或临时封闭，需改变原行驶路线时应（）。A、请乘客下车终止营运B、请乘客换乘其他车辆C、按下计时键等待D、应按乘客意愿改道行驶
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考题 当乘客出现身体不适时，不当的做法是（）。A、及时上前询问B、带乘客去休息室或综控室休息，并帮助乘客倒水C、乘客无好转，可找适当的药给其服下D、乘客无好转，可咨询乘客的意见是否需要帮忙叫救护车
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考题 驾驶网约车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
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考题 出租车驾驶员易被投诉的情况有（）。A、议价经营B、乘客索要发票，以发票已用完为由不给发票。C、以交班不顺路为由，不搭载乘客。D、运营途中车辆故障，不收取乘客任何费用，让乘客下车。
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考题 网约车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须
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考题 出租汽车驾驶员遇有乘客携带易燃、易爆等违禁物品乘车的，可拒绝提供出租汽车运营服务。
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考题 运营途中遇有乘客晕车时，应行车力求平稳（）。A、安慰客人B、让其闭目躺在车上C、主动清理车内卫生D、快速将其运送到目的地
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考题 驾驶员遇有乘客遗落贵重物品在车内，应该立即中断运营，想办法找到失主，以解乘客的燃眉之急。（）
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考题 网约车在运营途中发生故障一时无法排除，就请乘客改乘其它车辆，并（）。A、少收或免收车费B、按规定支付C、与乘客商量费用D、不收费
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考题 运载乘客途中，乘客感到身体不适，驾驶员于是坚持将乘客赶出车外。
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考题 遇有老弱、孕妇和儿童乘客，应主动帮扶、有耐心，行车平稳，避免急刹车。
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考题 出租驾驶员在行驶途中可以不按乘客意愿使用音响和空调。
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考题 运营途中遇有乘客身体不适时，应（）。A、按客人的要求及时地送往医院或家中B、停车于路边，让乘客休息、观察C、停车于路边，报警，等待120救护D、马上送往医院
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考题 甩客行为是指在运营途中，未经约车人或者乘客同意，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
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考题 在服务过程中，乘客之间交谈时（）插话。A、可适当B、应适时C、不宜D、及时
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考题 单选题当乘客出现身体不适时，不当的做法是（）。A 及时上前询问B 带乘客去休息室或综控室休息，并帮助乘客倒水C 乘客无好转，可找适当的药给其服下D 乘客无好转，可咨询乘客的意见是否需要帮忙叫救护车
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