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当遇交通堵塞、道路施工等情况需绕道行驶时,应怎样与乘客沟通,避免绕道纠纷?
参考答案
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考题
出租汽车行驶途中,当需要绕道行驶并将大幅度增加车费时,驾驶员应事先说明情况,征求对方意见。乘客如果同意,可绕道行驶。如果不同意,可让乘客().A、就地结账下车B、就地等候道路畅通C、就地原路返回
考题
如遇交通堵塞或道路临时封闭等原因需绕道时,司机应该怎么做()A、无需主动向乘客说明情况,直接绕路行驶B、主动向乘客说明情况,按乘客意愿改道行驶C、如果乘客不答应绕道行驶,要求下车,应多收车费D、乘客不答应绕道行驶,要求下车,应按实际里程收费
考题
网络预约出租汽车在营运中,因故需绕道行驶,驾驶员应该()。A、随意绕行,不必告知乘客B、自行选择绕行路线,结算车费时告知乘客C、明确告知乘客绕行原因、路线及大致里程,先征求乘客意见D、对乘客说:“很抱歉,因XX原因我们要绕道行驶,您看可以吗?”
考题
行驶过程中,发生以下哪种情况,驾驶员应及时向乘客解释并征得乘客同意()。A、遇到可走高架路的情况B、遇到可走高速公路的情况C、遇到交通管制需绕道D、遇到修路减速行驶E、遇前方道路堵塞需改道F、遇车辆出现故障停止服务
考题
出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括:主动开启和锁闭行李箱;提醒并在必要时协助乘客系好安全带;遇交通堵塞、道路临时封闭等需改变原行驶路线时需征得乘客同意;根据乘客意愿使用音响、视频和空调等相关服务设备;因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应暂停计价器计费等。
考题
出租车载客后,应按乘客要求的路线行驶;乘客未提出要求的,应选择()。如因故确需绕道时,应如实向乘客说明情况。A、距离最短的路线行驶B、拥堵最少的路线C、道路建设最好的路线D、景点最多的路线
考题
若遇道路施工或其他原因确需绕行时,先向乘客说明情况,乘客不同意绕行要求下车时,应同意并免收费用。
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