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对乘客提携包装严密又无特征的行李,驾驶员要主动帮助提拿、安放,并询问试探,如乘客拒绝帮助且神色紧张,语无伦次,则应小心预防。
参考答案
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考题
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到()。A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李C、问清目的地后请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
考题
若外国乘客搭乘出租汽车时携带大件行李,驾驶员欲帮助其提拿行李,但是须征得乘客同意,用英语表达应该是()。A、Good night.B、Can I help you?C、Here we are.
考题
出租汽车驾驶员下列哪些行为是不合适的()。A、驾驶员看见乘客行李太多,一句话也不说就开车走了。B、看见乘客随身携带的密码箱,驾驶员马上帮助提拿。C、乘客满意驾驶员的服务,馈赠的礼物或小费,驾驶员道谢之后婉言拒绝。D、驾驶员发现乘客拨弄车上设施,大声呵斥
考题
乘客乘车时,应主动开启车门,尊老爱幼,帮助乘客上车,提拿放置行李,照顾乘客下车。
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