考题
乘客上下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车
考题
乘客上车时，网约车驾驶员主动向乘客问好，帮助乘客放置行李，并督促提醒乘客系好安全带，注意乘车安全。
考题
若外国乘客搭乘出租汽车时携带大件行李，驾驶员欲帮助其提拿行李，但是须征得乘客同意，用英语表达应该是（）。A、Good night.B、Can I help you？C、Here we are.
考题
乘客下车时，驾驶员提醒乘客带齐行李物品，主动开箱帮助乘客搬卸和清点行李。（）
考题
对老、弱、病、残、孕等乘客应提供提拿行李的服务，协助（）乘客顺利乘车。 A、自己的亲属B、需要帮助的C、需要付费的
考题
着工装乘车期间，下面行为错误的是（）。A、主动向乘客让行B、主动向乘客让座C、对乘客询问不理D、主动帮助有困难的乘客
考题
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地
考题
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门
考题
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、额外收取行李运送费D、让站点工作人员放置行李
考题
对乘客提携包装严密又无特征的行李，驾驶员要主动帮助提拿、安放，并询问试探，如乘客拒绝帮助且神色紧张，语无伦次，则应小心预防。
考题
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车适当收取服务费C、平稳驾驶避免紧急制动D、主动下车帮助乘客提拿行李
考题
乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认无误后关闭车门、行李厢。A、驾驶员B、乘客C、证人
考题
乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。
考题
网约车驾驶员遇老年乘客时，下列说法错误的是（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
考题
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）A、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门B、帮助乘客提拿行李C、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车D、为乘客提供纸巾等物品
考题
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李
考题
乘客上车时，加强员应主动开启车门，照顾乘客上车，帮助乘客提拿放置行包，提醒坐在前排的乘客系好安全带，注意乘车安全
考题
巡游出租汽车驾驶员载客时，做法错误的是（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
考题
乘客上车时，驾驶员应主动帮助乘客提拿放置行包
考题
网络预约出租汽车载客途中车辆发生故障时，驾驶员应该（）。A、比乘客更紧张B、向乘客解释原因，安抚乘客的情绪C、离开车辆寻求帮助，让乘客留在车内等待D、坐在车上束手无策
考题
乘客上车时，网约车驾驶员服务规范不包含下列哪一项（）A、主动向乘客问好B、督促提醒乘客系好安全带C、帮助乘客放置行李D、坐在车内一动不动
考题
乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认无误后关闭车门、行李厢。A、驾驶员B、乘客C、证人D、以上都可以
考题
乘客乘车时，应主动开启车门，尊老爱幼，帮助乘客上车，提拿放置行李，照顾乘客下车。
考题
当载运一位旅客乘坐全货机时，应适用下列哪项规定？（）A、这位乘客的座位必须可以通往驾驶舱B、机长有权让乘客进驾驶舱C、禁止氧气必须能够提供给乘客
考题
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有哪种行为？（）A、向乘客问好B、帮乘客拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门
考题
单选题着工装乘车期间，下面行为错误的是（）A
主动向乘客让行B
主动向乘客让座C
对乘客询问不理D
主动帮助有困难的乘客
考题
单选题下列有关出口座位的说明哪一种是错误的（）A
客舱乘务员应向出口座位处的乘客出示出口座位说明B
在舱门关闭之前，必须对坐在应急出口座位的乘客所承担的协助者义务进行确认C
对不愿承担出口座位相关义务的乘客，应当立即将该乘客重新安排在非出口座位就坐D
只要乘客的年龄超过15岁均可坐在出口座位