考题
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,乘客要求交谈时,驾驶员可以不予理睬,专心开车。
考题
出租汽车驾驶员回答乘客问题热情主动,与乘客交流适度,交谈内容健康文明,不以讹传讹,散播谣言。()
考题
以下()是网络预约出租汽车驾驶员不文明的服务行为。A、翻看或藏匿乘客放在车上的物品B、等候乘客时鸣笛催促C、乘客间交谈时随意插话D、在车内吸烟、吃零食
考题
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当()。
考题
下列哪些行为属于巡游出租汽车驾驶员的文明行为?()A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车
考题
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,不顾及乘客是否愿意继续谈话。
考题
出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是()。A、紧盯住乘客B、鄙视、斜视、飘视乘客C、目光呆滞D、怒目圆睁
考题
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。
考题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?()A、跟乘客介绍江门的旅游资源B、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客C、解答乘客对江门风土人情的疑问D、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言
考题
下列属于出租汽车驾驶员服务禁忌行为的有()。A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车
考题
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当()A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车、不插话
考题
出租汽车驾驶员与乘客交谈应该()。A、手舞足蹈B、滔滔不绝C、保持沉默D、适度
考题
当遇外地乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该如何与乘客交流?
考题
出租汽车驾驶员在服务过程中,乘客之间交谈时()插话。A、可适当B、应适时C、不宜D、及时
考题
在出租汽车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员()A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话
考题
在乘客相互之间交谈时,出租汽车驾驶员忌插话。
考题
出租汽车内的乘客之间交谈时,驾驶员应当()。A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、专心开车,不插话
考题
出租汽车驾驶员从事客运服务时,回答乘客问题应主动,与乘客交流应适度,交谈内容应健康文明,不信谣、不传谣;乘客间谈话时不应插话。
考题
乘坐出租汽车的乘客张某和李某在交谈时,驾驶员应当()。A、专心开车,不主动插嘴B、参与他的交谈C、要求乘客不要说话D、打断乘客说话
考题
网约车驾驶员应主动回答乘客问题,交流应适度,乘客间谈话时不应插嘴;交谈内容应健康文明,不信谣、不传谣;
考题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌()A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车
考题
驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
考题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。A、不传播虚假信息和不文明内容B、随心所欲的交谈C、推销物品D、乘客之间交流时随意插话
考题
出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响
考题
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不可信口开河、没有禁区。
考题
出租汽车驾驶员在与乘客交谈时可以询问的是()。A、乘客收入B、乘客是否需要听音乐C、乘客婚姻状况D、乘客年龄
考题
为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响