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2014年7月3日，银行现金柜员小周在办理一客户1000元人民币存款时，先用点钞机点了一遍，没有异常，随后又手工清点了一遍，发现其中1张100元是假币，他当即让同事过来复核，经两人鉴别认定这是一张假币，再次放入点钞机，这张假币通过点钞机而不报警，随后两人将假币收缴，填制《假币收缴凭证》，然后将《假币收缴凭证》交顾客签字，后将假币实物和收缴凭证收入单独保管，办理完这笔现金存款后，又开始办理下一笔业务，直至营业终了。上述案例中，该金融机构操作违反规定的有（）
- A、未告知持币人如对被收缴的货币真伪有异议，可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定
- B、各商业银行使用的现钞处理设备如遇特殊情况要及时进行测试升级，对不能识别假币的设备，要督促生产厂家尽快进行升级，不能升级的停止使用
- C、各商业银行使用的现钞处理设备如遇特殊情况要及时进行测试升级，测试升级情况要有书面记录，以备查阅
参考答案
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考题
一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后,该客户在超市使用现金时发现有一张假币,该客户如果要申请进行冠字号码查询,他应该()。(案例分析)
A、联系该自助设备所属银行B、提供超市录像C、携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料D、提交《人民币冠字号码查询申请表》
考题
下面哪项规定不是农合机构在办理客户现金存取业务应遵循的（）。A、人民银行关于人民币现金收付的规定B、人民银行关于人民币现金支票管理的规定C、人民银行关于反洗钱的规定D、人民银行关于人民币现金管理的规定
考题
某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时，在清点完现金，加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对，即手工填制现金存款凭证，加盖存单（折）专用章，将回单返回客户，当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误，立即予以制止。 柜员的错误有哪些？
考题
在操作风险识别工作中，发现某网点有下述四种现象，明确为内部欺诈的有（）。A、柜员伪造记账凭证支取长期不动户款项B、柜员在客户预留印鉴变更手续不齐全的情况下，对单位预留印鉴进行变更处理C、银行工作人员代客户办理支票、银行汇票等结算业务D、柜员办理付款业务时未记账就直接支付给客户现金
考题
现金存款取消业务流程是（）A、前台柜员办理现金存款取消，再由现金柜员办理现金收款取消B、前台柜员办理现金收款取消，再由现金柜员办理现金存款取消C、现金柜员办理现金存款取消，再由前台柜员办理现金收款取消D、现金柜员办理现金收款取消，再由前台柜员办理现金存款取消
考题
下列业务，属于一次性业务的（），审核客户的有效身份证件或其他证明文件，并留存复印件。A、张某未在上海银行开立账户，持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1.5万元。B、李某未在上海银行开立账户，持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1万元。C、客户在柜面做无折存业务，交易金额1000美元。D、储蓄通存通兑业务
考题
客户办理信用卡人民币现金还款业务，若柜员将币种误选为美元，以下说法错误的有（）A、使用1106交易进行冲正B、无法在柜面立即进行冲正C、柜员需联系信用卡中心做美元结汇还款D、柜员需选择正确的币种（人民币）重新为客户办理人民币还款，随后发送自由格式报文至信用卡中心，要求信用卡中心核实后退还款项
考题
2016年7月12日，一名顾客到兴业银行XX分行现金柜台办理业务，要求柜员将其银行卡中的5万元人民币取出，再加上手中的现金2万元共开一张7万元的存单。柜员小A在清点完2万现金后，先为客户办理了存单开立，再为客户办理了银行卡取款业务。该案例中，柜员小A违反了哪项储蓄原则（）A、存款自愿B、取款自由C、银行不垫款D、为储户保密
考题
金穗借记卡持卡人办理现金取款业务，金额在人民币5万（含）元以上的，柜员必须做到（）。A、通过联网核查系统对客户身份进行核查B、登记客户的证件类型C、登记客户的证件号码D、登记客户的联系方式
考题
单选题柜员制办理人民币单位银行结算账户通存通兑业务时，（）负责原始凭证审查、现金收付和业务信息确认，是办理人民币单位银行结算账户通存通兑业务的第一责任人。A
录入员B
确认员C
接柜柜员D
运营主管
考题
单选题现金存款取消业务流程是（）A
前台柜员办理现金存款取消，再由现金柜员办理现金收款取消B
前台柜员办理现金收款取消，再由现金柜员办理现金存款取消C
现金柜员办理现金存款取消，再由前台柜员办理现金收款取消D
现金柜员办理现金收款取消，再由前台柜员办理现金存款取消
考题
单选题2016年7月12日，一名顾客到兴业银行XX分行现金柜台办理业务，要求柜员将其银行卡中的5万元人民币取出，再加上手中的现金2万元共开一张7万元的存单。柜员小A在清点完2万现金后，先为客户办理了存单开立，再为客户办理了银行卡取款业务。该案例中，柜员小A违反了哪项储蓄原则（）A
存款自愿B
取款自由C
银行不垫款D
为储户保密
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