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针对孕妇、1.2米以下学生及行动不便人士等特殊群体，采取“人检模式”优先安检，快速通行
参考答案
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考题
网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容,基本要求如下( )。
A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施B.网点权限内能解决的，要现场及时解决;C.对于因制度要求无法及时处理的，受理人员要耐心向客户做出解释和说明，并及时向上级行主管部门报告D.为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体，在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务
考题
残疾人社会工作者和特殊教育的老师发挥的作用是不同的。残疾人社会工作在教育康复中的主要内容包括（ ）。A.针对残疾人群体
B.针对残疾人父母、监护人或家属等
C.针对对残疾人有偏见者
D.针对残疾人社会工作者
E.针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士
考题
特殊客户服务管理是指在标准化业务服务规则基础上，特别针对残疾人、（）、（）、孕妇等特殊客户人群推出的优化服务举措，以保障各类特殊人士能够无障碍办理业务。A、老弱病残、军人B、军人、老年人C、病重患者、老弱病残D、病重患者、老年人
考题
华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）A、优势行业客户B、代发工资客户C、学生D、个人信贷等客户群体
考题
单选题残疾人的教育康复是指狭义上的残疾人特殊教育。下列不属于残疾人社会工作在教育康复中的主要内容是（ ）。A
开展康复评定和建档工作B
针对残疾父母或监护人、家属等的工作C
针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士的工作D
对残疾人群体的教育康复
考题
单选题《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待（）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。A
老年人、未成年人、孕妇B
老年人、小学生、孕妇C
老年人、未成年人、残疾人D
老年人、小学生、残疾人
考题
判断题天翼空间现阶段的重点营销对象为学生群体、手机玩家/IT人士以及商务人士等三大用户群体（）。A
对B
错
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