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FBI话术中的B指的是一辆车给能够给顾客带来的（）

  • A、利益
  • B、惊喜
  • C、价值
  • D、优惠

参考答案

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考题 顾客价值是指产品给顾客带来的( )与顾客付出成本的比值(或之差)。 A.心理状态B.利益C.满意度D.以上都不正确
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考题 产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为( )。A．顾客满意度B．顾客认知价值C．企业利润D．顾客期望
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考题 产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，即为（ ）。 A．感知价值 B．顾客满意度 C．交易效率 D．顾客认知价值
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考题 可以用感知价值定价法向顾客解释产品给顾客带来的价值。()
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考题 资产是能够给企业带来未来经济利益的资源，因此，只要能够给企业带来未来经济利益的资源，可以认定是企业的资产。()
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考题 向顾客介绍产品时要注意（）。A.价格的优势B.可以夸大产品的功能C.重点介绍购买产品给顾客带来利益D.产品外观介绍
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考题 能够给会计主体带来未来经济利益的经济资源是_______。A.资产B.资本C.资金D.利润
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考题 （ ）是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。 A.让渡价值 B.整体顾客价值 C.运输产品价值 D.运输服务价值
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考题 差异化带来的利益有哪两种（）A、对供给者或生产者、消费者带来利益B、给生产商、代理商带来利益C、给企业家、创业者带来利益D、给政府、群众带来利益
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考题 避免老顾客流失的方法有（）A、建立累计消费优惠制度，即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值，就不太愿意离开这个品牌B、提高顾客满意度和做好客户体验，就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客C、给客户VIP待遇，让客户有惊喜
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考题 技术创新能力有以下功能（）。A、能够创造产品B、能够创造充分的的顾客价值，即给顾客带来根本性的效用与好处C、能够创造充分的企业价值D、能够创造政府价值
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考题 FAB介绍法将推销产品的步骤归纳为（）A、介绍产品的特征B、分析产品的优点C、介绍产品给顾客带来的利益D、说服顾客促成交易E、提供其他附加产品价值
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考题 FAB介绍法将推销产品的步骤总结为（）。A、介绍产品的特征B、分析产品的优点C、介绍产品给顾客带来的利益D、说服顾客促成交易
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考题 顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益。
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考题 利益接近法接近顾客应注意：（）A、有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益B、夸大产品功能，刺激顾客的购买欲望C、实事求是，坚持诚实信用原则，用真实的利益打动顾客D、承诺难于实现的条件
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考题 产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A、满足层次B、新奇层次C、愉快层次D、惊喜层次
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考题 全部的营利性关系顾客可以划分为（）。A、给公司带来最大盈利的顾客B、给公司带来可观利润并可能成为公司最大利润来源的顾客C、给公司带来50%销售额的顾客D、现状能够带来利润，但正在失去价值的顾客E、给公司带来10%销售量的顾客
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考题 能够给会计主体带来未来经济利益的经济资源是（　）。A、资产B、资本C、资金D、利润
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考题 向顾客介绍产品时要注意（）。A、价格的优势B、可以夸大产品的功能C、重点介绍购买产品给顾客带来利益D、揣摩顾客的心理
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考题 多选题避免老顾客流失的方法有（）A建立累计消费优惠制度，即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值，就不太愿意离开这个品牌B提高顾客满意度和做好客户体验，就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客C给客户VIP待遇，让客户有惊喜
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考题 判断题顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益。A 对B 错
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考题 多选题全部的营利性关系顾客可以划分为（）。A给公司带来最大盈利的顾客B给公司带来可观利润并可能成为公司最大利润来源的顾客C给公司带来50%销售额的顾客D现状能够带来利润，但正在失去价值的顾客E给公司带来10%销售量的顾客
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考题 单选题能够给会计主体带来未来经济利益的经济资源是（　）。A 资产B 资本C 资金D 利润
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考题 多选题技术创新能力有以下功能（）。A能够创造产品B能够创造充分的的顾客价值，即给顾客带来根本性的效用与好处C能够创造充分的企业价值D能够创造政府价值
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考题 单选题产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A 满足层次B 新奇层次C 愉快层次D 惊喜层次
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考题 多选题FAB介绍法将推销产品的步骤归纳为（）A介绍产品的特征B分析产品的优点C介绍产品给顾客带来的利益D说服顾客促成交易E提供其他附加产品价值
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考题 判断题按照Snell的看法，核心能力包含两大关键要素，一个是一组技术与技能；二是能够给顾客带来特殊利益与价值的一组技术与技能。A 对B 错
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