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客人入住时要求和以前一样将费用挂入其公司,但其非有效签单人,怎么办?


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考题 遇一位新客人入住时,怎么办?

考题 问答题当发现入住客人是被通缉对象时怎么办?

考题 问答题客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁怎么办?

考题 问答题客人嫌入住手续太繁琐,不愿填写登记卡时你怎么办?

考题 问答题协议单位签字人通知2间房,客人入住后要求增加房间,但此时联系不上签字人,怎么办?

考题 问答题客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?

考题 问答题客人要求和你合影留念时,怎么办?

考题 问答题客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金,结帐时,却没带宾馆开出的押金收据,怎么办?

考题 问答题如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办?

考题 多选题《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当(  )。A为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用B为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用C为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用D为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用