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（请给出正确答案）
将事件的经过，结果等记录下来并（）。
- A、上交
- B、下发
- C、张贴
- D、存档
参考答案
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考题
入侵检测系统的基本组成部分有：事件产生器、事件分析器以及事件数据库和响应单元，其中响应单元的作用是（ ）。A.负责原始数据的采集，对数据流、日志文件等进行追踪，将搜集到的原始数据转换为事件，并向系统的其他部分提供此事件
B.负责接收事件信息，然后对它们进行分析，判断是否为入侵行为或异常现象，最后将判断结果转变为警告信息
C.根据警告信息做出反应
D.从事件产生器或事件分析器接收数据并保存
考题
属于有效倾听顾客抱怨做法的是（）。A、让顾客先发泄情绪，不理他B、在顾客情绪激动的时候，反复表示能够理解他的心情C、在顾客发泄情绪的时候，将事件经过记录下来，并适时表示理解D、在顾客火冒三丈倾诉不满的时候，认真地倾听他的谈话，不要做任何的反驳
考题
突发事件处置结束后，应当全面上报事件的（）、舆情控制、整改措施、责任追究等情况。A、详细经过、处置结果、原因教训B、详细经过、性质认定、原因教训C、详细经过、后果危害、原因教训D、详细经过、后果危害、社会影响
考题
事件顺序记录是（）。A、把现场开关或继电保护动作等事件的先后顺序记录下来B、把现场事故前后的开关变化、对应的遥测量变化先后顺序记录下来C、把运行人员的操作记录下来D、把调度员的操作记录下来
考题
事故追忆中记录的信息为（）。A、将事故发生前后的遥信量信息记录下来，信息量带有时标B、将事故发生前后的遥信量信息记录下来，信息量不带有时标C、将事故发生前后的遥测量信息记录下来，信息量带有时标D、将事故发生前后的遥测量信息记录下来，信息量不带有时标
考题
单选题询问事发情况及相关人员的基本信息（如电话、身份证号等），并填写《事件现场经过（当事人）》及（）。事件现场员工还应调看可还原事件的摄像头，记录编号，初步判定责任。A
《事件现场经过（目击者）》B
《当事人信息登记表》C
《客伤处理记录》D
《站内事件记录表》
考题
多选题属于有效倾听顾客抱怨做法的是（）。A让顾客先发泄情绪，不理他B在顾客情绪激动的时候，反复表示能够理解他的心情C在顾客发泄情绪的时候，将事件经过记录下来，并适时表示理解D在顾客火冒三丈倾诉不满的时候，认真地倾听他的谈话，不要做任何的反驳
考题
单选题通过工作记录的方式将员工工作表现和工作结果记录下来的方法称为（）A
他人反馈法B
工作记录法C
观察法D
关键事件法
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