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制度化是提供优质服务的准绳。

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考题 “教育不局限于学校的围墙之内”是下列哪一种教育所推崇的理想( )A．前制度化教育B．制度化教育C．非制度化教育D．准制度化教育
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考题 “教育不应再限于学校的围墙之内”是（ ）教育所推崇的理想。A．前制度化B．非制度化C．制度化D．义务教育
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考题 非制度化教育是相对于制度化教育而言的，它是对制度化教育的全盘否定。 ( )
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考题 构建学习化杜会的理想主要体现的是（）。 A.前制度化教育 B.制度化教育 C.非制度化教育 D.正规教育
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考题 构建学习化社会的理想主要体现的是（）。 A.前制度化教育 B.制度化教育 C.非制度化教育 D.正规教育
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考题 服务技巧是提供优质服务的基础。
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考题 乘务员的最高职责是为旅客提供优质服务。
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考题 设备的日保养是设备保养最基础的工作，要求做到（）。A、经常化B、制度化C、经常化和制度化D、经常化或制度化
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考题 执行规范是提供优质服务的基础，是企业优质服务的出发点。（）
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考题 物业服务统计分析的准绳是（）。
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考题 下面有关制度化管理说法正确的是（）。A、制度化管理是工业革命和资本主义经济、技术发展的结果B、制度化管理是现代企业自身发展的需要C、制度化管理是目前行之有效的企业管理方法之一D、制度化管理能使企业内部得到最优化趋向的分工配置
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考题 制度化管理的主要途径是（）。A、健全制度是制度化管理的基础B、制度创新是制度化管理的活力源泉C、规范制度是制度化管理的核心D、制度与体制匹配是制度化管理的根本
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考题 提供优质服务，安全运输是船员职业道德的基本要求之一。
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考题 通过联合国系统进行国际经济协调的形式是对（）。A、双边的非制度化协调B、区域的制度化协调C、多边的全球的制度化的协调D、国家的非制度化协调
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考题 群众工作的制度化的具体内容包括（）内容。A、联系群众制度化B、服务评估制度化C、联系群众的形式和方法D、服务群众制度化E、服务内容制度化
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考题 下列关于教育制度的发展历史，说法不正确的是（）A、前制度化教育定型于实体化教育B、我国近代教育制度化教育的兴起标志是“废科举，兴学校”C、构建学习化社会是非制度化教育的重要体现D、教育制度的发展经历了从前制度化教育、非制度化教育到制度化教育的过程
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考题 构建学习化社会的理想主要体现的是（）A、前制度化教育B、制度化教育C、非制度化教育D、正规教育
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考题 非制度化教育相对于制度化教育而言，更重要的改变是教育理念。
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考题 制度化管理的优越性主要体现在（）。A、制度化管理的科学性B、制度化管理的客观性C、制度化管理的规范性D、制度化管理的稳定性
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考题 提供优质服务的准绳和尺度是（）。A、程序化B、标准化C、制度化D、系统化
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考题 服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。
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考题 正确的服务思想是提供优质服务的基础。
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考题 提供优质服务的准绳和尺度是（）。
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考题 储蓄员怎样为储户提供优质服务？
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考题 单选题构建学习化社会的理想主要体现的是（）A 前制度化教育B 制度化教育C 非制度化教育D 正规教育
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考题 单选题通过联合国系统进行国际经济协调的形式是对（）。A 双边的非制度化协调B 区域的制度化协调C 多边的全球的制度化的协调D 国家的非制度化协调
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考题 单选题下列关于教育制度的发展历史，说法不正确的是（）A 前制度化教育定型于实体化教育B 我国近代教育制度化教育的兴起标志是“废科举，兴学校”C 构建学习化社会是非制度化教育的重要体现D 教育制度的发展经历了从前制度化教育、非制度化教育到制度化教育的过程
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