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什么是单间客房?
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考题
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理
考题
某店计划在6月客房预算收入达到480000元,该店客房总面积2600㎡,预计出租率为75%,22㎡单间价格应是()。(用客房面积定价法,不保留小数点后数)A、70B、180C、290D、320
考题
饭店客房某一种客用品年度消耗定额一般可按下列公式计算:()。A、单项客用品年度消耗定额=单间客房每天配备数×客房数×预测的年平均出租率×365B、单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均消耗率C、单项用品消耗标准=客房出租间天数×每间客房配备数×平均每天消耗量D、单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均每天消耗量
考题
多选题下列情形中,导游员应给游客换房的有()。A进房后,客房内有蟑螂等B进房后,客房未打扫C进房后,发现设施损坏D游客与同房发生矛盾E游客要求住单间
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