网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
当顾客在选择化妆品时，应直截了当地批评她选择的错误。
参考答案
更多 “当顾客在选择化妆品时，应直截了当地批评她选择的错误。” 相关考题
考题
在发生顾客投诉时，便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容，了解真实问题。下列说法错误的是（）。A、目视顾客，表示尊重B、凝眉点头，适度重复顾客关键话语C、顾客提出批评时，应据理力争D、让顾客明白你不光理解他的处境、同时也很想尽快帮其解决问题
考题
在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）A、保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务B、保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品C、保持远距离观察，等待顾客的咨询
考题
某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）A、立即向领导汇报B、不再理睬顾客C、对顾客进行适当的批评教育D、坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
考题
一般地，标书与建议书不同，是因为（）A、在基于价格选择卖方时，就用建议书B、在项目时间很紧时，就用建议书C、在基于价格选择卖方时，就用标书D、当主要依据技术能力和技术方法来选择卖方时，就用标书
考题
美容师在指导顾客选择适合自己皮肤的护肤、化妆品时应（）。A、告知护肤、化妆产品应用的不良反应B、告知护肤、化妆产品的应用原理C、告知护肤、化妆产品的购买技巧D、告知护肤、化妆产品在皮肤细胞中德代谢过程
考题
单选题在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）A
保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务B
保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品C
保持远距离观察，等待顾客的咨询
考题
单选题下列关于选择性专业化模式的说法，错误的是 ( )A
企业有选择地进入几个不同细分市场的模式B
能够分散企业的风险C
所选择的细分市场分散性比较强D
可以在特定顾客群体中树立良好的品牌和企业形象
考题
单选题当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）A
直截了当B
绕道迂回C
感同身受D
因势利导
热门标签
最新试卷