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使用总行版手机银行系统，返回“获取信息失败，请稍后再试！”信息的交易可能是（）。
- A、注册账户向外转账、
- B、缴费项目取消
- C、贷记卡账户余额查询
- D、贷记卡还款
参考答案
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考题
一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A、手机客户信息查询B、手机银行客户登录IP地址查询C、手机银行客户基本信息手动同步D、手机银行客户账户信息手动同步
考题
若客户遇到寿险APP手机版短信发送失败、无法获取验证码，可以采取以下解决措施（）A、清理缓存，在登录寿险APP后在“我的”-“设置”-“清理缓存”-在出现页面中点击“确定”B、确认使用的App是否为最新版本，如不是：安卓手机在360助手中下载，苹果手机直接在苹果商店搜索下载C、记录用户操作的详细信息（包含手机型号、操作功能、版本、时间点并提供截图），报事件工单处理D、建议用户碰到类似问题时稍后再试
考题
总行版手机银行（K/B模式）客户进行“收款账户增加”交易时，如客户收款方账户达到10个，系统会提示（）。A、增加成功B、只支持10个收款账户C、增加失败，请核对后再增加D、增加失败，请删除现有注册账户后重新增加
考题
某一客户在登录总行版手机银行（K/B模式）时，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，银行应如何处理？（）A、建议客户更换手机再次尝试B、建议客户5分钟后再次尝试登录C、建议客户重新开通手机银行渠道服务D、使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息
考题
总行版手机银行个人客户在登录时为什么会提示“本应用信息费变更，请重新定制农行手机银行服务”？（）A、客户手机已欠费B、手机银行证书过期C、手机银行程序已过期D、中国移动需要变更包月的收费标准
考题
客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A、客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B、由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C、客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D、为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
考题
多选题一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A手机客户信息查询B手机银行客户登录IP地址查询C手机银行客户基本信息手动同步D手机银行客户账户信息手动同步
考题
单选题总行版手机银行（K/B模式）客户进行“收款账户增加”交易时，如客户收款方账户达到10个，系统会提示（）。A
增加成功B
只支持10个收款账户C
增加失败，请核对后再增加D
增加失败，请删除现有注册账户后重新增加
考题
单选题总行版手机银行个人客户在登录时为什么会提示“本应用信息费变更，请重新定制农行手机银行服务”？（）A
客户手机已欠费B
手机银行证书过期C
手机银行程序已过期D
中国移动需要变更包月的收费标准
考题
单选题客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A
客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B
由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C
客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D
为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
考题
单选题客户手机端报“5300”打头的错误，是由于下列哪个原因？（）A
手机银行系统内部错误B
手机银行系统无法获取手机号C
取定制信息返回数据格式错误D
服务器返回的数据格式不正确
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