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（请给出正确答案）
成年客户身份证丢失，可以用（）办理特殊业务。
- A、户口簿
- B、社保卡
- C、工作证
- D、驾驶证
参考答案
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考题
营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。A、本人身份证B、办理汇款业务的客户回单C、个人账户凭证D、手续费凭证
考题
速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单B、本人身份证件C、本人身份证件和账户凭证D、办理汇款业务的客户回单
考题
特殊客户服务管理是指在标准化业务服务规则基础上，特别针对（）推出的优化服务举措，以保障各类特殊人士能够无障碍办理业务。A、残疾人B、病重患者C、身份证件或者身份证明文件的种类D、未成年人
考题
营业人员在受理业务时，在验证客户有效身份证件的同时，认真核实客户是否符合业务办理的条件，尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户，在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。
考题
客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A、挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
考题
下列说法错的是？（）A、未成年人办理业务提供的证件为户口簿的，联网核查无照片，可以办理业务。B、成年人办理业务，身份证核查无照片的，需提供佐证。C、客户身份证无磁时可以不打印人证比对。D、客户提供的身份证已过有效期，可以先办理业务，后提醒客户补办身份证即可。
考题
按广东农村信用社社保卡业务的规定，以下对销医保账户业务的业务受理要求描述不正确的是（）A、客户需填写“特殊业务申请书“B、客户提交银行卡C、未成年人需要监护人陪同办理，并出具其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件D、客户提交有效身份证件
考题
存款人因身份证丢失或其他特殊原因无法出具身份证需采用户口簿申请特殊业务时，网点必须有效控制业务风险，同时需存款人提供护照、驾照、医保卡及由户口所在地出具的有效证明等任意有效辅助身份证明材料进行办理。
考题
精神残疾客户包括（）A、客户的残疾状况不影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。B、客户残疾致使不能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。C、客户的残疾状况影响其正常办理业务的，可以由该客户自行办理业务。D、客户残疾致使能自行办理业务或自行办理有较大困难的，可以由其成年健全家属陪同或代为办理。
考题
按广东农信社社保卡业务的规定，以下属于广东农信社社保密码修改业务审核要求的选项有（）A、审核客户填写"特殊业务申请书"内容是否正确B、审核客户是否持卡人凭有效身份证件办理C、审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效D、审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效证件E、如死亡挂失还需要审查合法继承人身份证件的真实性、有效性、合法性
考题
单选题特殊业务是指非资金类业务且产生对客户号/户口/账户资料变更的业务。一般情况下特殊业务均属于高风险业务，因此，除有特别说明外，均需客户本人持本人身份证明办理。身份证明应为（）。A
身份证件B
有效的实名制证件C
户口簿D
身份证明
考题
多选题客户因居民身份证丢失或到期未完成换领，持临时居民身份证到柜面办理个人客户信息变更、挂失换卡、现金存取款业务等相关业务时，柜员需请客户同时出示临时居民身份证和辅助身份证明材料，身份核实无误后需修改（），方可为客户继续办理相关业务。A证件类型B证件有效期C发证机关
考题
单选题速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。A
本人身份证件以及办理汇款业务客户回单B
本人身份证件C
本人身份证件和账户凭证D
办理汇款业务的客户回单
考题
多选题客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（）。A挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件B柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证C对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
考题
单选题按广东农村信用社社保卡业务的规定，以下对销医保账户业务的业务受理要求描述不正确的是（）A
客户需填写“特殊业务申请书“B
客户提交银行卡C
未成年人需要监护人陪同办理，并出具其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件D
客户提交有效身份证件
考题
单选题成年客户身份证丢失，可以用（）办理特殊业务。A
户口簿B
社保卡C
工作证D
驾驶证
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