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客户经营长期目标是以AUM提升为主要目标，以核心产品为中心的销售。（）

参考答案

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考题 中国电信的经营理念是()。A.追求企业价值与客户价值共同成长B.追求企业价值最大化C.以客户为中心、以效益为目标D.帮助客户成长、提升客户价值
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考题 客户经理制是一种()的业务组织架构。A:以产品为导向B:以产品、市场和客户为中心C:以方便银行为目标D:以市场和客户为中心
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考题 下列关于客户中心论说法错误的有（　　）。A.以客户满意为中心 B.把客户的需求、满意和关系放到首位 C.销售成为企业经营的关键目标 D.提高产量成为企业经营的核心 E.以利润为中心
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考题 按照有关规定，投资者适当性管理工作主要是以经营机构适当性义务为主线展开的，不包括以下（ ）。A.以判断投资者风险承受能力为目标的投资者分类义务 B.以判断产品收益水平为目标的产品组合义务 C.以判断产品风险等级为目标的产品分级义务 D.以“将适当的产品销售给适当的投资者”为目标的销售匹配义务
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考题 如何围绕“以客户为中心”的经营理念提升我行网点核心竞争力？
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考题 以下关于全成本管理知识概念的理解，说法错误的是（）A、《碧桂园集团全成本管理考核办法》是以目标成本和动态成本为核心，以过程规范和有效成果为考核导向B、目标成本既是项目经营责任指标，也是项目的一种整体预算目标C、目标成本是指在特定经营期内，房地产企业为保证目标利润实现，基于市场、基于企业产品规划和内部管理水平，并以此为目标而设定的一种预计成本D、碧桂园成本管理体系是“以经营为中心的目标管理体系，以目标为中心的动态管控体系，以结果为中心的后评估体系”
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考题 构建销售组织，也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。
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考题 普通金卡客户是指（）A、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户，以及持金卡不达标客户B、核心AUM在5-30万之间但提升潜力在30万以下的客户，以及持金卡不达标客户C、核心AUM在5-50万之间但提升潜力在50万以下的客户，以及持金卡不达标客户D、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户
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考题 企业的中长期经营计划，以保证满足市场需要为前提，以（）为中心，也就是以提高经济效益为中心。A、生产目标B、利润目标C、市场目标D、质量目标
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考题 网上市场是以（）为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围A、个性化用户B、潜在用户C、网络用户D、核心用户
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考题 以销售为中心的预算主题适用于以快速成长为目标的企业、处于市场增长期的企业、季节性经营的企业。
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考题 交叉销售的核心要素包括（）。A、以渠道为中心B、以客户为中心C、以服务为中心D、以产品为中心
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考题 网点为何要营销快贷（）。A、仅靠个贷经营机构难以完成目标任务B、网点可以更广泛地针对目标客户营销快贷产品C、AUM客户和房贷客户质量不如代工白名单客户D、普惠金融工作的需要
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考题 下列关于客户中心论说法错误的有（）A、以客户满意为中心B、把客户的需求、满意和关系放到首位C、销售成为企业经营的关键目标D、提高产量成为企业经营的核心E、以利润为中心
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考题 网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以（）为中心转变为以（）为中心。A、产品；客户B、客户；产品C、服务；销售D、销售；服务
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考题 营销观念是以客户为中心、以（）为导向、满足客户需求为前提，充分发挥银行资源优势，不断开发客户需要的产品和服务，实现银行经营目标的指导思想。A、客户B、价值C、市场D、目标
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考题 （）是以产品为中心的销售行为。（）是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。A、营销；推销B、推销；营销C、促销；营销D、促销；推销
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考题 多选题核心价值观指导下的经营理念包括（）。A以市场为导向B以客户为中心C以效益为目标D以产品为载体
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考题 单选题投资者适当性管理工作主要是以经营机构适当性义务为主线展开的，包括以下（ ）。Ⅰ.以判断投资者风险承受力为目标的投资者分类义务Ⅱ.以判断产品风险等级为目标的产品分级义务Ⅲ.以保护投资者利益为目标的投资者保护义务Ⅳ.以“将适当的产品销售给适当的投资者”为目标的销售匹配义务A Ⅱ、ⅢB Ⅰ、Ⅲ、ⅣC Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
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考题 单选题网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以（）为中心转变为以（）为中心。A 产品；客户B 客户；产品C 服务；销售D 销售；服务
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考题 单选题企业的中长期经营计划，以保证满足市场需要为前提，以（）为中心，也就是以提高经济效益为中心。A 生产目标B 利润目标C 市场目标D 质量目标
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考题 问答题如何围绕“以客户为中心”的经营理念提升我行网点核心竞争力？
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考题 单选题网上市场是以（）为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围A 个性化用户B 潜在用户C 网络用户D 核心用户
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考题 单选题核心系统是以（）为中心、以（）为导向的交易处理系统。A 客户；科目B 信息；产品C 客户；产品D 帐务；客户
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考题 判断题客户经营长期目标是以AUM提升为主要目标，以核心产品为中心的销售。（）A 对B 错
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考题 单选题（）是以产品为中心的销售行为。（）是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。A 营销；推销B 推销；营销C 促销；营销D 促销；推销
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考题 单选题交叉销售的核心要素包括（）。A 以渠道为中心B 以客户为中心C 以服务为中心D 以产品为中心
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