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客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作?


参考答案

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考题 房间清扫前要做哪些准备工作?

考题 ()是清扫整理贵宾房须注意的事项。 A.一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

考题 服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?

考题 在日常对病客的照料中,服务员只需做好必要的准备工作即可离去,不得长时间留在病客房间。

考题 客人为客房支付了租金,只是取得了房间的使用权,服务员作为饭店的工作人员,在清扫客房时无需征得客人同意。

考题 客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录。A、当日出勤B、计划卫生C、设备保养D、进出房间时间

考题 服务清洁客房时,正确的是:()。A、知道房间内无人时,服务员可以不敲门进入房间B、整个清扫过程中,房门必须始终敞开C、应严格按房间号码顺序清扫房间D、清扫完毕后应自我检查一遍

考题 下列关于客房服务员清扫房间时的关注点,叙述错误的是哪项()?A、服务员发现客人使用大功率电器时,应及时阻止和劝告,并做好记录和上报;B、服务员应及时清理走道中的物品,确保消防通道畅通;C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报修;D、若服务员在清扫住客房时,发现有酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理。

考题 当客房服务员清扫房间用钥匙开门时,应做到()。A、把房间全部打开B、把无人的房间全部打开C、随便开几间D、清扫一间开一间

考题 客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。

考题 宴会正式开始前要做好哪些准备工作。

考题 服务员开餐前应做好哪些准备工作?

考题 为了保证清扫的质量,提高(),必须做好客房清洁整理前的准备工作。

考题 客房清扫前的准备工作应包括()A、布置整理工作车B、收回客用房间钥匙C、清理布草通道D、关闭应急通道

考题 服务员在整理客房时,遇到“请勿打扰”标志时,服务员暂不提供房间清扫,并在工作单上记下房号及时间,这个暂不清扫的时间是指()。A、9:00前B、12:00前C、14:00前D、18:00前

考题 楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。

考题 ()是清扫整理贵宾房须注意的事项。A、一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间B、客房用消费、消耗品要及时更换和补充C、客房用品要及时更换D、特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责E、房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F、客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

考题 客房清扫保养的准备工作有哪些?

考题 对下午2:00以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,可由()询问什么时候打扫客房,最后不要忘记说“打扰您了”。A、清扫服务员敲门B、值台服务员敲门C、客房服务员打电话D、总台打电话到该房

考题 客房服务员在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。A、sleepoutB、nobaggageC、donotdisturbD、vacantclean

考题 客房清扫准备工作中,了解()是最重要的一个环节。A、清扫程序B、需清扫客房的情况C、房间方位D、客情

考题 ()是清扫整理客房须注意的事项。A、应在客人外出时清扫和整理房间B、客房用消费,消耗品要不一定更换和补充C、客房用品要及时更换D、特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

考题 客房清扫准备工作中,了解()是最重要的环节。A、清扫程序B、需清扫客房的状况C、房间方位

考题 多选题服务清洁客房时,正确的是:()A知道房间内无人时,服务员可以不敲门进入房间B整个清扫过程中,房门必须始终敞开C应严格按房间号码顺序清扫房间D清扫完毕后应自我检查一遍

考题 判断题客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。A 对B 错

考题 单选题当客房服务员清扫房间用钥匙开门时,应做到()。A 把房间全部打开B 把无人的房间全部打开C 随便开几间D 清扫一间开一间

考题 多选题()是清扫整理客房须注意的事项。A应敲门进入房间B应在客人外出时清扫和整理房间C客房用消费、消耗品不一定更换和补充D客房用品要及时更换和补充E特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责