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客人报失饭店较难处理,应向公安机关报案。


参考答案

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考题 公安机关、人民检察院或者人民法院对于不属于自己管辖的报案、控告、举报应如何处理?( )。A.不应当受理B.应当受理,并展开侦查或者审判C.应当接受,然后移送主管机关处理D.不应当受理,告知其应向主管机关报案

考题 处理客人投诉时,下面选项正确的是( )。A.客人永远正确B.保护客人利益也不能损坏饭店利益C.顺着客人抱怨饭店D.为平息投诉,讨好客人

考题 导游员到饭店接送散客去机场,若等待20分还未接到客人,应向()汇报。A:饭店经理 B:全陪 C:计调部门 D:发团方

考题 处理客人投诉时,下面选项正确的是()。A、客人永远正确B、保护客人利益也不能损坏饭店利益C、顺着客人抱怨饭店D、为平息投诉,讨好客人

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考题 对借酒闹事和有破坏性的醉酒客人,应及时通知饭店安全人员前来处理或报当地公安机关。

考题 公安机关、人民检察院或者人民法院对于不属于自己管辖的报案、控告、举报应如何处理?().A、不应当受理B、应当受理,展开侦查或者审判C、不应当受理,告其应向主管机关报案D、应当接受,然后移送主管机关处理

考题 若外国游客在华丢失护照和签证,应向()报失。A、当地公安机关B、所在国驻华使馆C、出入境管理局D、旅行社

考题 境外人员自领到公安机关出具的《护照报失证明》之日起()日内,可到宾馆、饭店住宿。A、15B、30C、45D、60

考题 当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时,处理方法是()。A、由地接社开具遗失证明B、持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明C、持报失证明到所在驻华使领馆申办新护照D、持新护照到公安机关相关部门申办签证手续

考题 当华侨丢失中国护照和签证时,处理方法是()。A、立即报案B、地接社开具遗失证明C、到公安机关报失并申办新护照D、到侨居国驻华使领馆办理入境签证手续

考题 公安机关对于不属于自己管辖的报案、控告、举报,()。A、不应当受理B、应当接受,然后移送主管机关处理C、应当受理,并进行侦查D、不应当受理,并告知其应向主管机关报案、控告或举报

考题 一位住店客人向饭店安全部求助,称自己在回饭店途中钱包被窃,内有大量现金。对此,饭店安全部应该()。A、对客人进行等额赔偿B、替客人到公安部门报案C、请客人自己到公安部门报案D、给客人提供房价折扣进行补偿

考题 某客人向饭店报案,说他在客房丢了一架高级机相和600美元,要求饭店查找。对此饭店应如何处理?

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考题 某饭店一名客人投诉洗衣问题。原来客人将新买来的一件T恤衫送洗衣房水洗,送回后客人发现缩短了l/5,客人坚持要求饭店按原价赔偿,对此饭店应如何处理?

考题 多选题当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时,处理方法是()。A由地接社开具遗失证明B持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明C持报失证明到所在驻华使领馆申办新护照D持新护照到公安机关相关部门申办签证手续

考题 单选题境外人员自领到公安机关出具的《护照报失证明》之日起()日内,可到宾馆、饭店住宿。A 15B 30C 45D 60

考题 单选题若外国游客在华丢失护照和签证,应向()报失。A 当地公安机关B 所在国驻华使馆C 出入境管理局D 旅行社

考题 单选题一位住店客人向饭店安全部求助,称自己在回饭店途中钱包被窃,内有大量现金。对此,饭店安全部应该()。A 对客人进行等额赔偿B 替客人到公安部门报案C 请客人自己到公安部门报案D 给客人提供房价折扣进行补偿

考题 判断题对借酒闹事和有破坏性的醉酒客人,应及时通知饭店安全人员前来处理或报当地公安机关。A 对B 错

考题 多选题当华侨丢失中国护照和签证时,处理方法是()。A立即报案B地接社开具遗失证明C到公安机关报失并申办新护照D到侨居国驻华使领馆办理入境签证手续