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“Doyouhaveanythingtobecleaned?”在客房服务中译作()。
- A、你有什么东西要清洗
- B、您有衣服要洗吗
- C、这些衣服什么时候洗
- D、您有哪些东西要清洗
参考答案
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考题
前台在清点客人要洗的衣服时,不需要操作的是哪项()?A、检查衣服是否有破损或掉色B、检查衣兜内是否有遗留物品C、核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符D、对于有破损或不易清洗的衣物,前台可婉转拒绝为客人清洗
考题
收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。A、客人告知服务员有要洗的衣服B、客人通知服务中心C、放在沙发上D、放在行李架上
考题
单选题男:你要去教室吗?女:是,您有什么事?男:这个照相机是小晴的,请你帮我还给她吧。女:好的,没问题。问:男的要还什么东西?A
铅笔B
照相机C
自行车
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