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办公长住客希望饭店能向他们提供办公和生活方便。（）

参考答案

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考题 主要为自备汽车的宾客提供服务的饭店是() A、度假型饭店B、长住型饭店C、汽车饭店D、商务饭店
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考题 计算机操作系统的主要功能是（ ）。A.对计算机的软硬件资源进行统一控制和管理,为用户使用计算机提供方便B.对用户的数据文件进行管理,为用户使用文件提供方便C.对办公文件进行统一管理,为用户办公提供方便D.对源程序进行编译和运行
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考题 （）饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活，主要是接待常住客人。A.商务型饭店 B.度假型饭店 C.长住型饭店 D.会议型饭店
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考题 （）饭店往往位于城市中心，且回头客较多。A.商务型饭店 B.度假型饭店 C.长住型饭店 D.会议型饭店
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考题 为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是（）。A.长住型饭店 B.度假型饭店 C.商务型饭店 D.会议型饭店
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考题 （）是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店。A.商务型饭店 B.度假型饭店 C.长住型饭店 D.会议型饭店
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考题 对长包房进行清洁整理时，需要注意的事项有（）。A、清扫时间要与长住客协商，尽量安排在客人办公时间内进行B、常用办公用品要配备齐全C、床上用品及卫生间毛巾按合同规定进行更换和补充D、房内用品摆放要兼顾长住客的爱好，习惯
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考题 服务员在每天清洁办公长住房的过程中，应留意观察房间的多种细微变化，发现和掌握各种服务信息。（）
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考题 饭店的商务中心是一个提供（）的部门。A、会议；B、综合办公设备；C、会客；D、接待
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考题 饭店可向常客或长住客提供（）。A、优惠价；B、折扣价；C、淡季价；D、标准价
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考题 坐落交通方便的风景名胜地区或名山和秀水附近的是（）。A、商务饭店B、度假饭店C、长住饭店D、汽车饭店
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考题 高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各种富人希望高档酒店为他们提供充足的客用品供客人使用与消费以迎合他们的住店需要。
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考题 施工项目经理部办公区布置及办公设施要求：办公区和生活区应相对独立，办公区入口应设立（）
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考题 多建于大中城市中心地区，在旅游饭店业占较大比重，外部和内部设施比较豪华、行政楼层、办公设施设备一应俱全，这类饭店属于（）A、商务型旅游饭店B、长住型旅游饭店C、会议型旅游饭店D、度假型旅游饭店
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考题 折扣价通常是饭店为（）提供的优惠房价。A、旅行社团队B、航空公司团队C、常客D、长住客E、有特殊身份的客人
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考题 托尼管理着一组办公室人员，并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革（）A、结构B、技术C、群体D、人员
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考题 对于长住客人房间，服务员应在（）清扫。A、客人较少时B、第一时间C、客人非办公时间D、自己方便的时间
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考题 居住在饭店的长住客大多数为国内和国外的一些（）宾客。A、旅游者B、商社客户C、散客D、VIP客人
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考题 为长住客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。
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考题 为了方便客人，饭店还为住客提供擦鞋服务，what’s the Englishf or“擦鞋服务”？It’s（）。A、clean shoe serviceB、clean shoeC、shoe shining serviceD、shoe shining
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考题 饭店内部推销主要指（）A、饭店领导对自己内部员工做推销，希望他们在自己饭店消费。B、饭店员工对自己领导和老板做推销，希望他们住饭店进行消费。C、对饭店员工和饭店领导老板的亲戚朋友进行推销，希望他们住店和消费。D、向住在饭店的宾客、餐厅和酒吧的顾客、宴会的参与者进行推销，促使顾客购买饭店产品，尽可能在饭店多消费。
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考题 在饭店入住超过（）的称为长住客A、一个月B、半个月C、三个月D、二个月
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考题 单选题坐落交通方便的风景名胜地区或名山和秀水附近的是（）。A 商务饭店B 度假饭店C 长住饭店D 汽车饭店
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考题 单选题多建于大中城市中心地区，在旅游饭店业占较大比重，外部和内部设施比较豪华、行政楼层、办公设施设备一应俱全，这类饭店属于（）A 商务型旅游饭店B 长住型旅游饭店C 会议型旅游饭店D 度假型旅游饭店
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考题 单选题女：先生您好，您现在点菜吗？男：我还有几个朋友，等他们来了以后再点。问：他们现在在哪儿？A 饭店B 办公室C 火车站
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考题 多选题折扣价通常是饭店为（）提供的优惠房价。A旅行社团队B航空公司团队C常客D长住客E有特殊身份的客人
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考题 多选题综合生活用水包括（）。A居民生活用水B学校和机关办公楼等用水C宾馆、饭店等用水D公共建筑及设施用水
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