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对整理后的房间进行检查是一项十分重要和不可缺少的工作,房间的第一位检查者是()。

  • A、清扫员自己
  • B、客人
  • C、领班
  • D、主管

参考答案

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考题 实验完成后离开实验室时应进行检查()。A、切断房间内所有电源B、关闭房间内所有水源C、观察房间内是否还有灯亮D、静听房间内有无声音

考题 夜床服务主要包括()工作。A、房间整理B、开夜床C、卫生间整理D、更换棉织品

考题 在有客人的房间时整理房间要注意什么?

考题 分配房间是十分敏感的工作,稍有不慎就会影响团队团结由于全陪或领队对客人情况比较了解,所以分配房间的工作原则上请他们来做地陪要注意的是,房间分配后,地陪应掌握客人所住房间号,以便与客人保持联系

考题 服务员在整理房间时,房间内的电话响起怎么办?

考题 客房日常清洁整理工作的主要内容是()。A、整理房间B、打扫除尘C、地板打蜡D、更换用品E、检查设备

考题 前台对《房间/房价变更单》的流向和审核操作不标准的是哪项()?A、前台在夜审前或夜审后打印《换房记录表》皆可;B、前台夜审员工须将《换房记录表》与《房间/房价变更单》逐一核对,查看是否缺少单据;C、前台若发现《房间/房价变更单》缺少,须立即查明原因,并在《换房记录表》中说明;D、《房间/房价变更单》白联与《换房记录表》核对后,存放在前台指定位置。(应封包交财务)

考题 客房服务员在清扫整理客房时,在完成了收集杯子这一工序后,接下来的工作是()A、撤换床上用品B、整理床铺C、除尘除迹D、补充房间用品

考题 客房整理服务礼仪,以下说法错误的是()。A、整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间B、在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快C、客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。

考题 参与心房分隔的结构有()。A、第一房间隔与第二房间隔B、房间隔和心内膜垫C、房间隔和动脉球嵴D、房间隔和膜性室间隔E、以上均不对

考题 客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?A、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?”C、“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”

考题 DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?A、“您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”B、“您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”C、“您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”D、“您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”

考题 客房服务员在清扫整理客房时,在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后,接下来的工作是()。A、撤换床上用品B、整理床铺C、除尘除迹D、补充房间用品

考题 出生后,卵圆孔逐渐封闭是由于()。A、第一房间隔与第二房间隔融合B、第一房间隔与心内膜垫融合C、第二房间隔与心内膜垫融合D、第一房间孔与第二房间孔闭锁E、卵圆孔缩小并封闭

考题 房间隔的最后封闭是由于第一房间隔和第二房间隔紧贴、愈合。

考题 夜床服务主要包括房间整理、开夜床、()三项工作。

考题 清扫整理客房时,在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后,接下来的工作是()。A、撤换床上用品B、整理床铺C、除尘除迹D、补充房间用品

考题 夜床服务全要包括()工作。A、房间整理B、吸尘C、开夜床D、卫生间整理

考题 清扫整理席间时,首先要扔掉茶水具,对房间用具进行检查,对卫生间进行清扫。

考题 ()是客房部经理的工作内容。A、房间饮料补充B、楼层安全防火工作C、整理工作间D、控制部门费用

考题 单选题客房服务员在清扫整理客房时,在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后,接下来的工作是()。A 撤换床上用品B 整理床铺C 除尘除迹D 补充房间用品

考题 判断题房间隔的最后封闭是由于第一房间隔和第二房间隔紧贴、愈合。A 对B 错

考题 多选题()是清扫整理客房须注意的事项。A应敲门进入房间B应在客人外出时清扫和整理房间C客房用消费、消耗品不一定更换和补充D客房用品要及时更换和补充E特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

考题 多选题客房日常清洁整理工作的主要内容是()。A整理房间B打扫除尘C地板打蜡D更换用品E检查设备

考题 判断题分配房间是十分敏感的工作,稍有不慎就会影响团队团结由于全陪或领队对客人情况比较了解,所以分配房间的工作原则上请他们来做地陪要注意的是,房间分配后,地陪应掌握客人所住房间号,以便与客人保持联系A 对B 错

考题 多选题实验完成后离开实验室时应进行检查()。A切断房间内所有电源B关闭房间内所有水源C观察房间内是否还有灯亮D静听房间内有无声音

考题 单选题出生后,卵圆孔逐渐封闭是由于()。A 第一房间隔与第二房间隔融合B 第一房间隔与心内膜垫融合C 第二房间隔与心内膜垫融合D 第一房间孔与第二房间孔闭锁E 卵圆孔缩小并封闭