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秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。
参考答案
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考题
秘书在接待领导预约的客人时，应做到（ ）。A.礼貌招呼，辨明身份
B.客人离开时，应与其礼貌告别，或代领导送至电梯
C.如果领导还在开会，暂不能接待，请客人原地等候
D.如果领导与客人不熟，一般应当向领导介绍客人，再向客人介绍领导
考题
如果客人来到后，上司有要事一时脱不了身，需要客人等待较长时间，秘书的正确做法是（）。A、为客人端上一杯茶B、给客人一些报纸、杂志看C、陪客人聊天，直到上司来到D、与客人聊天时，不能谈论单位的长短
考题
下面哪条没有体现出秘书对上司的尊重（）。A、在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名B、在公开场合，秘书要让上司走在前面，自己跟随其后C、就座时，要让上司坐在中间，自己坐在稍后的左右侧D、初次来访的宾客与上司洽谈时，除非上司询问，秘书不要多嘴
考题
秘书陪同客人前往会客室的途中，下面哪种做法是错误的（）。A、秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致，如遇熟人，可停下来与他聊天攀谈B、可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈，以示友好、热情C、凡遇楼梯、拐弯处，秘书要伸手示意，引领客人，并说“请这边走”D、在电梯内，秘书切忌两眼直盯客人，眼光应向别处注视
考题
上司和来客坐下后，秘书端上茶水时，应该（）。A、用托盘，既雅观又卫生B、将茶水倒得满满的，以示热情好客C、将茶杯放在客人身旁的茶几上，不要忘记轻声说“请用茶”D、主客交谈的时间如果较长，秘书要中途为他们添水
考题
多选题如果客人来到后，上司有要事一时脱不了身，需要客人等待较长时间，秘书的正确做法是（）。A为客人端上一杯茶B给客人一些报纸、杂志看C陪客人聊天，直到上司来到D与客人聊天时，不能谈论单位的长短
考题
单选题下面哪条没有体现出秘书对上司的尊重（）。A
在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名B
在公开场合，秘书要让上司走在前面，自己跟随其后C
就座时，要让上司坐在中间，自己坐在稍后的左右侧D
初次来访的宾客与上司洽谈时，除非上司询问，秘书不要多嘴
考题
单选题秘书陪同客人前往会客室的途中，下面哪种做法是错误的（）。A
秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致，如遇熟人，可停下来与他聊天攀谈B
可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈，以示友好、热情C
凡遇楼梯、拐弯处，秘书要伸手示意，引领客人，并说“请这边走”D
在电梯内，秘书切忌两眼直盯客人，眼光应向别处注视
考题
多选题上司和来客坐下后，秘书端上茶水时，应该（）。A用托盘，既雅观又卫生B将茶水倒得满满的，以示热情好客C将茶杯放在客人身旁的茶几上，不要忘记轻声说“请用茶”D主客交谈的时间如果较长，秘书要中途为他们添水
考题
单选题西餐宴会中，待客人坐下后，为客人递铺餐中，表示欢迎的方式是（）A
收走花瓶B
送上鲜花C
点燃蜡烛D
送上茶水
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