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在忙于接待客户的同时,销售员要及时汇总客户资料,建立一套()、()的客户档案。

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考题 客户基础资料的获取形式有()。A.在进行市场调查和客户访问时，由销售代表进行整理汇总B.向客户邮寄客户资料表，请客户填写C.从客户档案中获取D.委托专业调查机构进行专项调查
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考题 证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有（ ）。 A．搜集目标客户名单及其基本资料 B．了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况 C．建立客户档案，整理分析客户资料 D．确定沟通方案，把握最佳的接触时机与方法
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考题 客户档案的基本形式是()。 A.客户名册B.客户资料卡C.客户数据库D.以上都是
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考题 客户档案是企业的宝贵财产,所以在建立和管理客户档案过程中,应时刻注意客户档案的()。 A.价值性和优化性B.保密和法律保护C.完整性和一致性D.适用性和及时性
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考题 客户开发成功,在签订合同后,应及时建立客户档案,提供各方面售后服务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 如果要对客户数据进行统计、汇总和查询，则需要( )。A．建立客户档案B．建立人员档案C．建立部门档案D．建立项目档案
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考题 如果要对客户数据进行统计、汇总和查询，则需要（ ）。A．建立客户档案B．建立人员档案C．建立部门档案D．建立项目档案
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考题 期货公司客户服务部的职责包括（ ）。A. 进行客户回访工作 B. 负责客户接待，及时妥善地处理客户纠纷 C. 负责客户资料档案管理，并将有关客户资料通知相关业务 D. 负责客户开户，向客户揭示期货交易风险
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考题 期货公司客户服务部的职责包括（　　）。A．进行客户回访工作 B．负责客户接待，及时妥善地处理客户纠纷 C．负责客户资料档案管理，并将有关客户资料通知相关业务 D．负责客户开户，向客户揭示期货交易风险
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