涉外人员在国外给付服务人员小费时,应()。 A.尊重对方B.掌握时机C.按质付费D.讨价还价

题目内容（请给出正确答案）

涉外人员在国外给付服务人员小费时,应()。

A.尊重对方

B.掌握时机

C.按质付费

D.讨价还价

参考答案

考题作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯时的顺序是( )。 A.如果是进电梯，服务人员应先进电梯B.如果是进电梯，服务人员应后进电梯C.如果是出电梯，服务人员应先出电梯D.如果是出电梯，服务人员应后出电梯

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考题既是服务人员的待客之道，也是服务人员应具备的基本品德，体现了服务人员的高雅情操。A、克勤克俭、宾客至上B、热情大度、清洁端庄C、一视同仁、不卑不亢D、耐心细致、文明礼貌

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考题申请身故保险金给付的是()。A.受益人B.投保人C.保险人D.保单服务人员

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考题与继承有关的法律因素涉外，其要求涉外法律关系的发生；变更和消灭的法律事实中至少有两个或者两个以上发生在国外，方可认为具有涉外因素。

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考题在国外,按比例给付服务人员的小费约占消费者总额的()。 A、5%—10%之间B、10%—15%之间C、10%—20%之间D、1%—5%之间

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考题在国外,向服务人员给付小费,可以少给,不必多给。() 此题为判断题(对，错)。

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考题我国失业人员累计缴费时间10年以上的,给付期最长()月。 A.12B.18C.24D.30

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考题我国失业人员累计缴费时间5年以上、10年以下的,给付期最长()月。 A.12B.18C.24D.30

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考题客户服务人员在现场服务时应做到哪些。

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