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根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,售票处应公布()。

A.中国铁路客户服务中心客户服务电话

B.铁路12306手机客户端

C.微信公众号二维码

D.订票电话

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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,()设有儿童票标高线。 A.售票处B.候车区(室)C.出站检票处D.补票处
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。 A.吃食物B.吸烟C.剔牙齿D.出现其他不文明、不礼貌的动作
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票处应配备剩余票额信息显示屏。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定(),并在售票处醒目位置公布。 A.售票和停售时间B.开窗和关窗时间C.作息时间D.作业时间
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。 A.取票B.变更到站C.挂失补办D.中转签证
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处发售()等各种车票。 A.学生票B.残疾军人票C.乘车证签证D.电子客票
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口配备具有()功能的监控设备。 A.对讲B.录像C.拾音D.录音
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