根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处发售()等各种车票。 A.学生票B.残疾军人票C.乘车证签证D.电子客票

题目内容（请给出正确答案）

根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处发售()等各种车票。

A.学生票

B.残疾军人票

C.乘车证签证

D.电子客票

参考答案

考题根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。() 此题为判断题(对，错)。

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考题根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,车站提供窗口、自动售(取)票机、铁路客票代售点等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。() 此题为判断题(对，错)。

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考题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。() 此题为判断题(对，错)。

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考题根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。 A.站名戳B.名章C.公章D.日期戳

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考题根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票处应配备剩余票额信息显示屏。() 此题为判断题(对，错)。

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考题根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,有应急预案(),有记录,有结果,有考核。 A.培训B.演练C.培训和演练D.处置

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考题根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定(),并在售票处醒目位置公布。 A.售票和停售时间B.开窗和关窗时间C.作息时间D.作业时间

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考题根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。 A.取票B.变更到站C.挂失补办D.中转签证

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考题根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,自动售(取)票机及时补充()、()和()。 A.硬币B.票据C.零钞D.凭条

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