“第一次就把事情作对”是著名管理学家()“零缺陷”理论的精髓之一。 A.克劳士比B.杰克·法里斯C.华德士D.威廉·贝内特

题目内容（请给出正确答案）

“第一次就把事情作对”是著名管理学家()“零缺陷”理论的精髓之一。

A.克劳士比

B.杰克·法里斯

C.华德士

D.威廉·贝内特

参考答案

考题零缺陷管理的核心是第一次把正确的事情做正确。() 此题为判断题(对，错)。

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考题公平理论由著名管理学家德鲁克先生所提出。()

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考题在护理质量管理中树立"第一次把事情做对"观念的护理质量管理基本原则是A、以病人为中心原则B、预防为主原则C、工作标准"零缺陷"原则D、全员参与原则E、基于事实的决策方法原则

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考题需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于行为改造型激励理论。（）

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考题零缺陷管理方法的实质在于（　　）。A.以质量控制为重要手段 B.将顾客要求放在首位 C.激发员工的积极性 D.第一次就把工作做好

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考题 16、质量管理大师克劳士比提出“_________”的理念，最核心的观点是“第一次就将事情做对”。 A.零缺陷；B.零容忍

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考题质量管理大师克劳士比提出“_________”的理念，最核心的观点是“第一次就将事情做对”。 A.零缺陷；B.零容忍

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考题克劳士比提出了“第一次就把事情做对”的理念。

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考题 4、学校建设的顶层设计、学校定位强调的特征是（）。A．第一次就把事情做对B．零缺欠C．以顾客为中心D．质量就是符合要求

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