能让普通客户转变为忠诚顾客的条件为()。 A.提供创新的品牌B.提供最新生产日期的车辆C.提供完美的购车经历D.提供维修服务

题目内容（请给出正确答案）

能让普通客户转变为忠诚顾客的条件为()。

A.提供创新的品牌

B.提供最新生产日期的车辆

C.提供完美的购车经历

D.提供维修服务

参考答案

考题产品流通频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为()。 A.忠诚客户B.满意客户C.大客户D.普通客户

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考题客户满意只是客户忠诚的前提条件之一，客户满意并不必然导致客户忠诚。()

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考题按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。 A、潜在客户B、新客户C、普通客户D、老客户E、忠诚客户

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考题能让普通客户转变为忠诚顾客的条件为最优惠的价格、提供高品质的车辆、提供完美的购车经历、提供最满意的维修服务。() 此题为判断题(对，错)。

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考题产品(或服务)消费频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为()。 A.忠诚客户B.满意客户C.普通客户D.大客户

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考题提高客户忠诚度、培养忠诚顾客对保险公司营销管理意义重大。企业经营利润的最大来源是占企业顾客群体中( )的忠诚顾客的重复购买。A.8%B.15%C.20%D.30%

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考题 2、网络零售的顾客其客户忠诚有哪些特点？

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考题根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是（）。A．潜在客户B．忠诚客户C．老客户D．普通型客户

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考题产品差异化优势是指现有企业通过长期的大量广告宣传、促销、优质服务等形成的商标信誉、客户忠诚等优势，只有这样才能让顾客接纳新的企业品牌，否则企业将很难生存。

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