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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成()的。

A.影响

B.不良影响

C.较好影响

D.极坏影响

参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:责任造成旅客、货主()的。 A.轻伤B.重伤C.死亡D.人身伤害
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考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:旅客、货主投诉或(),在社会上造成较坏不良影响的。 A.曝光B.新闻曝光C.媒体曝光D.新闻媒体曝光
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考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的,属于服务质量严重问题。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 属于铁路运输服务质量重大问题的有( )。A.责任造成旅客、货主轻伤的 B.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的 C.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的 D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成较大影响的 E.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的
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考题 属于铁路运输服务质量重大问题的有（ ）。A.责任造成旅客、货主轻伤的 B.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的 C.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的 D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成较大影响的 E.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的
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考题 属于铁路运输服务质量重大问题的有（　　）。 A．责任造成旅客、货主轻伤的 B．责任发生食物中毒事故造成人员死亡的 C．责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的 D．站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成较大影响的 E．旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的
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