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容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有()。
A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够
B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势
C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害
D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
参考答案
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考题
主场谈判不利的因素有()
A.可以处理谈判以外的其他事情B.避免由于环境生疏带来的心理上的障碍可能会影响谈判的结果C.节省旅途的时间和费用D.距离高层领导近,联系方便,一些问题不易自主决断
考题
【填空题】挫折理论着重研究人因____而导致的心理防卫机制。
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