《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。 A.警告至撤职B.记过至撤职C.警告至开除D.记过至开除

题目内容（请给出正确答案）

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。

A.警告至撤职

B.记过至撤职

C.警告至开除

D.记过至开除

参考答案

考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的,属于服务质量严重问题。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。 A.警告至撤职B.记过至撤职C.警告至开除D.记过至开除

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考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以()罚款。 A.1000-2000元B.2000-4000元C.4000-10000元D.8000-20000元

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考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的()罚款。 A.1—2倍B.1—3倍C.2-3倍D.2-4倍

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考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:责任造成旅客、货主()的。 A.轻伤B.重伤C.死亡D.人身伤害

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考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,个人因服务质量问题需要给予行政处分的,按人事任免权限办理。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的,属于服务质量严重问题。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。() 此题为判断题(对，错)。

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