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从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是( )。
A、可靠性差
B、工作量大
C、不容易获取
D、隐蔽性强
参考答案
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考题
从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。
A.容易获得B.可靠性强,易于理解和接受C.能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D.经过提炼,准确可靠
考题
获取客户的需求信息主要有两个途径:外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是()。
A、从客户中提取的信息B、管理者所掌握的信息C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息D、其他非营销类部门所掌握的信息
考题
2、()是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。A.用户所需信息的价值大小B.用户的信息获取习惯C.获取途径和方式的易用性D.获取途径和方式的新颖性
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