测量客户满意度的方法有() A.建立受理系统B.客户满意度调研C.失去客户分析D.竞争者分析E.市场需求分析

题目内容（请给出正确答案）

测量客户满意度的方法有()

A.建立受理系统

B.客户满意度调研

C.失去客户分析

D.竞争者分析

E.市场需求分析

参考答案

考题以下不属于测量客户满意的方法是( )。A．客户满意度调研B．重要客户分析C．建立受理系统D．竞争者分析

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考题测量客户满意的方法不包括( )。A．客户满意度调研B．失去客户分析C．建立监测系统D．竞争者分析

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考题以下不属于测量客白满意的方法是（）。A．客户满意度调研B．重要客户分析C．建立受理系统D．竞争者分析

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考题为了提高物业服务质量，可以对客户进行满意度调查，测试客户满意的方法有哪些？

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考题测量客户满意度的工作包括( )。A．建立受理系统B．客户满意度调研C．失去客户分析D．客户需求分析E．竞争者分析

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考题 ()属于定性的绩效测量方法。 A.服务客户的时间B.顺序满意度调查C.预算和实际数据的比较D.员工接听客户电话的时间

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考题客户满意度己经成为评估企业业绩的一个重要的非财务指标,所以客户满意度的测量也是企业进行决策的基础。( ) 此题为判断题(对，错)。

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考题测量客户满意的方法不包括( )。A．客户满意度调研B．重要客户分析C．建立受理系统D．竞争者分析

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考题测量客户满意的方法，不包括( )。A．建立受理系统B．客户满意度调研C．内部客户分析D．竞争者分析

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