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( )的目的是获得持续改进的动态循环,并使组织的总体业绩得到显著的提高。

A、基本事实的决策方法

B、与供方互利的关系

C、全员参与

D、过程方法


参考答案

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考题 按GB/T 19000--2000族标准的要求,系统识别和管理组织内使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,其目的是( )。A.实现质量管理体系的持续改进,并使组织的总体业绩得到显著的提高B.评价质量管理体系的运行状况C.加强管理者在质量管理体系中的作用D.实现对质量管理的全员参与

考题 持续改进是增强组织能力的循环活动,是获得长期经营业绩的重要手段。() 此题为判断题(对,错)。

考题 过程方法的目的是( )。A.保持和提高设备质量B.有助于组织提高实现目标的有效性和效率C.获得持续改进的动态循环,并使组织的总体业绩得到显著的提高D.理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望

考题 按GB/T19000—2000族标准的要求,系统识别和管理组织内使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,其目的是( )。A.实现质量管理体系的持续改进,并使组织的总体业绩得到显著的提高B.评价质量管理体系的运行状况C.加强管理者在质量管理体系中的作用D.实现对质量管理的全员参与

考题 事物是在不断发展的,持续改进能增强组织的适应能力和竞争力,使组织能适应外界环境变化,从而改进组织的整体业绩。采取的措施是( )。A.持续改进组织的业绩 B.为员工提供有关持续改进的培训 C.将继续改进作为为每位成员的目标 D.建立目标指导、测量和追踪持续改进 E.通过测量和评估,持续改进措施

考题 A.建立组织与供方合作互利关系 B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望. C.持续改进总体业绩 D.建立科学、系统的质量管理体系

考题 质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标,其作用是()。A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率 B.增强企业满足质量要求的能力 C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望 D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境

考题 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标,该要点的基本内容不包括(??)。A.对组织不断的改进 B.提高有效性和效率 C.确定挑战性的改进目标 D.确定关键、重要过程

考题 3、()是通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织获得持续的成功A.精益六西格玛B.卓越绩效模式C.平衡计分卡D.运营控制