产品咨询，询价/议价，物流咨询，大宗购买，促销咨询，品牌咨询，属于客户服务的基本流程中的()A、促销B、售后C、售中D、售前

题目内容（请给出正确答案）

产品咨询，询价/议价，物流咨询，大宗购买，促销咨询，品牌咨询，属于客户服务的基本流程中的()

A、促销

B、售后

C、售中

D、售前

参考答案

考题售前服务最重要的是()。A、三包咨询B、产品咨询C、促销咨询D、物流咨询

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考题基本上售前的咨询服务将近有50%的单子都是对产品咨询和价格咨询以及物流咨询部分的。()

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考题产品咨询，大宗申请，提供发票，物流咨询，包邮申请，三包咨询，促销咨询，赠品申请，推荐营销属于客户服务中的()。A.售中服务B.售前服务C.售后服务D.不确定

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考题各类心理咨询中，()属于按咨询的形式的分类。(A)个体咨询与团体咨询(B)短程、中程和长期的心理咨询(C)健康咨询与发展咨询(D)门诊面询、电话咨询和互联网咨询

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考题在各类心理咨询中，（）属于按咨询的规模的分类。 (A)个体咨询与团体咨询（B)健康咨询与发展咨询 (C)短程、中程和长期的心理咨询（D)门诊面询、电话咨询和互联网咨询

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考题在各类心理咨询中，（）属于按咨询的形式的分类。 (A)个体咨询与团体咨询（B)短程、中程和长期的心理咨询 (C)健康咨询与发展咨询（D)门诊面询、电话咨询和互联网咨询

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考题在各类心理咨询中，（）属于按咨询的时程的分类。 (A)门诊面询、电话咨询和互联网咨询 (B)健康咨询与发展咨询 (C)短程、中程和长期的心理咨询 (D)个体咨询与团体咨询

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考题询价的渠道包括（　）。 A、直接向招标人咨询 B、通过互联网查询 C、向咨询公司进行询价 D、向经营该项产品的销售商了解 E、自行进行市场调查或信函询价

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考题咨询的基本形式是（）A面询B广场咨询C网络咨询D电话咨询

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