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不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。

A、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

B、能否有渠道了解防伪宣传

C、是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷

D、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性


参考答案

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考题 能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟零售客户的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对,错)。

考题 价格合理性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查

考题 能否购买到所需要的品牌卷烟是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查

考题 对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查

考题 是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查

考题 入网销售手续是否简便,烟草公司各环节工作效率是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查

考题 新产品是否自愿上柜,经营风险性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查

考题 沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、客户调查

考题 市场调查的范围、内容的广度与深度,在很大程度上决定了卷烟零售客户的期望与()对卷烟零售客户期望的认知差距。 A、服务人员B、企业管理者C、调查者D、企业

考题 市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性是()内容之一。A卷烟工业企业的服务调查B卷烟零售客户的服务调查内容C卷烟消费者的服务调查D专卖管理调查