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()是西餐客房送餐的特别服务。
A.为VIP客人送水果
B.恭祝客人用餐愉快
C.聆听客人的要求
D.食品、饮料加量
参考答案
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考题
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。()
A、导游服务、健身服务、委托代办服务B、客房服务、客房用品、客房送餐服务C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
考题
13、下列服务项目中属于餐厅普通服务项目的是()A.酒吧服务B.会议服务C.客房送餐D.外卖服务
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