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13、下列服务项目中属于餐厅普通服务项目的是（）
A．酒吧服务
B．会议服务
C．客房送餐
D．外卖服务
参考答案和解析
酒吧服务;会议服务
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考题
关于服务项目管理基本原则，下列说法不正确的是（ ）。
A.服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期
B.用系统的思想来管理服务项目
C.在服务项目的管理过程中，可以忽略某一次要阶段
D.项目管理必须从项目系统的整体出发
考题
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有()。A、运输工具的购置B、运输方式的选择C、运输方案的设计D、运输服务的业务流程的管理E、运输人员的招聘
考题
关于服务项目管理基本原则，下列说法不正确的是()。A、服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期B、用系统的思想来管理服务项目C、在服务项目的管理过程中，可以忽略某一次要阶段D、项目管理必须从项目系统的整体出发
考题
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（ ）。
A.运输工具的购置 B.运输方式的选择
C.运输方案的规划 D.运输流程的管理
E.运输人员的招聘
考题
下列有关服务项目的说法中，正确的有（ ）。
A.服务项目输出的是无形产品
B.服务项目是具有高智能咨询性质
C.服务项目是以运行方式提供的劳务活动
D.人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利
E.服务项目具有一般项目的所有属性
考题
下列选项中，（）是制订物流服务项目质量计划的根本依据和出发点。A、物流服务项目的质量方针规定B、物流服务项目范围和目标的描述文件C、相关的国家或地方标准与规定D、物流服务项目产出物的描述文件
考题
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（）。A、运输工具的购置B、运输方式的选择C、运输方案的规划D、运输流程的管理E、运输人员的招聘
考题
下列有关服务项目的说法中，正确的有（）。A、服务项目输出的是无形产品B、服务项目具有高智能咨询性质C、服务项目是以运行方式提供的劳务活动D、人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利E、服务项目具有一般项目的所有属性
考题
单选题下列选项中，（）是制订物流服务项目质量计划的根本依据和出发点。A
物流服务项目的质量方针规定B
物流服务项目范围和目标的描述文件C
相关的国家或地方标准与规定D
物流服务项目产出物的描述文件
考题
多选题下列有关服务项目的说法中，正确的有（）。A服务项目输出的是无形产品B服务项目具有高智能咨询性质C服务项目是以运行方式提供的劳务活动D人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利E服务项目具有一般项目的所有属性
考题
多选题根据服务项目的定义，下列关于服务项目的含义的说明正确的是( )。A服务项目是一种高知识含量的定制性服务B服务项目的可交付物是无形的服务C服务项目是一种高知识含量的公共性服务D服务项目的可交付物是有形的服务E服务项目的数量日趋减少
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