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客服在接待中如何提升答问比()。

A、顾客问一个问题客服回复2个及以上问题，并针对问题回复完。

B、主动询问顾客需求，解答并进行商品推荐，可推荐商品卖点，店铺活动。

C、问题答案字数较多，进行分段推送，保证顾客问题全部回复完成。

D、顾客下单后主动核对地址，并发送签收提醒

参考答案

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