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文员在接打电话时，正确的做法是()。
A.电话铃响一声就应接听
B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C.文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
D.文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
参考答案
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以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的?()。A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系
考题
以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的()
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系C.如果已经回电，但没打通，切记要再联系D.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
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文员在接打电话时，正确的做法是（）。A电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
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以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（）A电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B文员离开办公室时，要安排别人替你接电话C应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D如果已经回电，但没打通，切记要再联系
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3、文员在接打电话时，正确的做法是（)。A．电话铃响一声就应接听B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
考题
对驾驶过程中接打手机的正确做法为（）A．开车过程中不主动打电话，但是有重要电话打进来是可以边开车边接听手持电话的B．根据驾龄和驾车技术，经验丰富的驾驶人可以在驾驶过程中接打手持电话C．在车流量不大的道路上驾驶时，短时接听手持电话是可以的D．开车需要接打电话时，应该先找到安全的地方停车再操作
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