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以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容?()
A、产品品质与特性
B、品牌文化内涵
C、产品的包装与价格
D、销售展示技巧
参考答案
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考题
某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?()
A、培训对象B、培训时间C、培训方式D、培训内容
考题
关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()
A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
考题
以下哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地感受到卷烟消费者的行为特点,接近培训与实际销售的距离?()A会议法B小组讨论法C实例研究法D角色扮演法
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