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关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()
A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
参考答案
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考题
某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?()
A、培训对象B、培训时间C、培训方式D、培训内容
考题
关于编制培训时培训时间的安排,以下表述错误的是()。
A、产品性质越复杂,培训时间应越长B、市场竞争越激烈,培训时间应越短C、客户素质越高,培训时间应越短D、产品要求的销售技巧越高,培训时间应越长
考题
关于基金销售机构人员的培训制度,如下表述错误的是( )。A.员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求
B.基金销售机构应通过培训考试等方式,确保员工理解掌握相关法律法规
C.员工培训情况属于内部信息,可以不用记录存档
D.基金销售机构应建立员工培训制度
考题
关于基金销售机构人员的培训制度,如下表述错误的是()
A员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求
B基金销售机构应通过培训考试等方式,确保员工理解掌握相关法律法规
C员工培训情况属于内部信息,可以不用记录存档
D基金销售机构应建立员工培训制度
考题
企业培训的具体内容主要包括( )。
A.培训目的、目标及要求
B.培训时间、地点、培训对象、讲师以及培训负责人
C.培训方式:内容讲解、实地培训、实地模拟等
D.培训内容:销售技巧、产品知识、营销策略等
E.培训评估方式和指标,奖惩措施
考题
企业培训的具体内容主要包括( )。A、培训目的、目标及要求B、培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人C、培训方式:内容讲解、实地培训、实地模拟等D、培训内容:销售技巧、产品知识、营销策略等E、培训评估方式和指标,奖惩措施
考题
关于编制培训时间的安排,以下表述错误的是()。A、产品性质越复杂,培训的时间应越长B、市场竞争越激烈,培训时间应越短C、客户素质越高,时间应越短D、产品要求的销售技巧越高,培训时间应越长
考题
关于卷烟零售客户培训内容的说法,以下哪些是错误的?()A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、作为特殊商品,卷烟广告、促销受到限制,所以培训内容不包括顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
考题
关于培训计划的内容,以下表述错误的是()。A、编制培训计划需要明确培训目标、对象、时间、地点、方式、内容、师资等问题B、培训目标有很多,每期培训至少要确定一个主要目标C、一般来说,市场管理要求越严,培训时间应越短D、一般来说,市场竞争越激烈,培训时间应越长
考题
关于零售客户培训内容的表达,以下()是错误的。A、卷烟属于专卖专营的产品,所以培训时不涉及竞争产品以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、可对客户进行心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
考题
编制培训计划时,关于培训目标,以下说法错误的是()。A、一次培训不可以有多个目标B、每次培训至少有一个主要目标C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质,以增加销售、提高利润水平
考题
按照对网点营销过程的执行监督的相关规定,在网点负责人对客户经理加强营销指导和培训的要求中,培训的具体内容主要有()。A、企业常识培训B、产品组合培训C、营销管理培训D、市场知识培训E、沟通技巧培训
考题
多选题企业培训的具体内容主要包括( )。A培训目的、目标及要求B培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人C培训方式:内容讲解、实地培训、实地模拟等D培训内容:销售技巧、产品知识、营销策略等E培训评估方式和指标,奖惩措施
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