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著名质量管理专家戴明认为,员工的绩效存在问题,绝大多数情况是由于他们所处的系统不良或工作流程不当。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
在企业中,员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的,也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。()
此题为判断题(对,错)。
考题
PDCA循环是美国著名质量管理专家戴明首先提出来的,所以又叫“戴明循环法”,它反映了质量管理活动应遵循的科学程序
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