考题
电子政务能够拓展政府服务能力,为社会提供更加优质便捷的公共服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
宾馆提供的接待服务,机场的登机服务等为便捷服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
铁路货物运输费用包括车站费用、运行费用、服务费用和额外占用铁路设备的费用等。 ( )此题为判断题(对，错)。
考题
轨道交通管理企业的宗旨是为乘客提供安全、迅速、便捷、舒适的服务。此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路鲜活货物运输规则》适用于全国营业铁路鲜活货物运输。()
此题为判断题(对，错)。
考题
铁路零散货物快运组织管理应遵循全程服务、管理规范、作业标准、方便快捷、安全优质的原则。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》男服务员供餐时可不戴工作帽。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户关系是建立在优质、高效、便捷服务基础上的真正的客户关系。()
此题为判断题(对，错)。
考题
加强机要通信质量管理是保证机要通信安全畅通和优质服务高效的重要手段。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。()
此题为判断题(对，错)。
考题
铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。（ ）此题为判断题(对，错)。
考题
铁路局(集团公司)防洪总体工作思路是以高速铁路和旅客列车运行安全为工作重点,全员防洪、全年防洪、科学防洪。()
此题为判断题(对，错)。
考题
铁路危险货物运输中违反《铁路运输安全保护条例》规定的，可依法追究有关责任。此题为判断题(对，错)。
考题
模板若用优质木材,带木质量应差些,以节约资金。()
此题为判断题(对，错)。
考题
航空运输服务质量以“安全第一、飞行正常、( )”为质量总方针。A.服务质量B.优质服务C.保证安全D.科学合理
考题
铁路线路安全保护区的范围城市市区高速铁路为10米，其他铁路为8米;此题为判断题(对，错)。
考题
快递流程基本要求：有序流畅、优质高效、成本节约、安全便捷此题为判断题(对，错)。
考题
铁路货物运输服务以（）为工作质量总方针。A、安全B、优质C、高效D、快捷
考题
铁路货物运输服务以“安全、优质、高效、便捷”为工作质量总方针。（）
考题
铁路货物运输服务以“安全、（）、便捷”为工作质量总方针。
考题
判断题铁路货物运输服务以“安全、优质、高效、便捷”为工作质量总方针。（）A
对B
错
考题
填空题铁路货物运输服务以（）为工作质量总方针。
考题
填空题铁路货物运输服务以“安全、（）、便捷”为工作质量总方针。
考题
单选题航空运输服务质量以“安全第一、飞行正常、（）”为质量总方针。A
服务质量B
优质服务C
保证安全D
科学合理